Agenda & réservation
Une absence ?
Finn replanifie.
Quand un appelant manque un rendez-vous, Finn rappelle en quelques minutes, prend acte de l'absence, propose un nouveau créneau — et le réserve.
Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.
Comment ça marche
Détectez.
Rappelez. Reprogrammez.
Glissez, reliez, déployez. Chaque étape est réversible et chaque enregistrement crée une version.
Détectez l'absence
Vérification du statut d'agenda 10 min après le début du créneau — marqué absent ? Déclenche le flux.
Latence
384ms
Statut
200
Nouvelles tentatives
0
Requête
POST /api/inventory/check
{
"sku": "NAVY-HOODIE-M",
"region": "IN-MH"
}Réponse
{
"in_stock": true,
"count": 124,
"next_restock": "2026-06-04"
}Rappel amical
Finn rappelle en moins de 5 minutes. Prend acte de l'absence sans culpabiliser. Propose de nouveaux créneaux.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
Reprogrammez ou escaladez
Réserve un nouveau créneau si l'appelant en choisit un. En cas de refus ou d'injoignabilité, met en file un rappel de suivi ou escalade vers un conseiller.
Sauvez la réservation
La plupart des absences
se récupèrent le jour même.
Aucun module additionnel. Aucune seconde plateforme. Chaque primitive est livrée avec l'éditeur.
Rappel en 5 minutes
Frappez tant que l'intention de l'appelant est encore chaude. Taux de reprise le jour même de ~60 % en régime stable.
Ton modélisé, sans culpabilisation
« On dirait qu'on s'est manqués — ça arrive. Vous voulez réessayer ? » Pas « Vous avez manqué votre rendez-vous. »
Cascade de relances configurable
1re tentative 5 min après l'absence. 2e tentative 2 h. 3e tentative le lendemain. Tout réglable par flux.
Règles d'escalade
Après N absences, escaladez vers un conseiller humain, marquez le prospect froid ou déclenchez une séquence de nurturing — à vous de choisir.
En production
De vraies équipes, de vrais résultats.
“70% des appels de support production sont désormais traités sans escalade. Plus de 800 heures de travail économisées chaque mois. Temps d'attente réduit à moins de 30 secondes.”
David Johnson
Directeur des ressources humaines, Frinks AI · Frinks AI
Confiance et écosystème
S'intègre. Passe les audits.
Se branche à votre pile existante via plus de 100 connecteurs. Conforme dès le premier jour sur les traitements qui l'exigent.
Google Calendar
Cal.com
Calendly
Salesforce
HubSpot
TwilioDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions et réponses.
Comment une absence est-elle détectée ?+
Vérification du statut d'agenda 10 minutes après l'heure de début du créneau. Si marqué « absent » (manuellement ou via l'intégration CRM), le flux de récupération se déclenche.
Quel est le taux de récupération typique ?+
60 % de taux de reprise le jour même en régime stable. Les secteurs à forte sensibilité au temps (rendez-vous médicaux, rappels hypothécaires) voient plus ; les ventes à entonnoir large voient moins.
À quelle vitesse Finn rappelle-t-il ?+
5 minutes après l'absence détectée par défaut. Réglable de 1 minute (agressif) à plusieurs heures (récupération passive).
Cela fonctionne-t-il pour les rendez-vous en personne ?+
Oui — fonctionne aussi bien pour les rendez-vous en personne, en visio ou par téléphone. Le flux de récupération est indépendant du canal.
Que se passe-t-il si l'appelant ne décroche jamais l'appel de récupération ?+
Cascade de relances configurable (par défaut 5 min → 2 h → le lendemain). Après N absences, escaladez vers un humain, basculez sur une séquence de nurturing ou marquez froid selon le flux.
La récupération, automatisée
Ne perdez pas
le prospect à cause d'une absence.
La récupération d'absence s'exécute automatiquement. La plupart des rendez-vous sont repris le jour même. Gain de conversion typique de 12 à 20 % sur les cohortes de rendez-vous manqués.