Comunicaciones
Bots de Telegram,
para llamadas que necesitan un chat.
Dispara mensajes de Telegram desde cualquier nodo de llamada. Llega a clientes en mercados donde Telegram es el canal dominante: India, Brasil, MENA, Europa del Este.
Prueba gratuita de 30 minutos. Sin tarjeta. Sin compras.
Cómo funciona
Un bot.
Cada flujo.
Arrastre, conecte, publique. Cada paso es reversible y cada guardado crea una versión.
Conecta tu bot de Telegram
Token de BotFather en 30 segundos. O deja que aprovisionemos un bot dedicado vinculado a tu perfil de marca.
Eventos de hoy
2,841
Datos personales ocultados
148
Inicios de sesión
22
Coloca nodos de Telegram
El mismo editor de flujos que SMS + WhatsApp + correo. Configura cuerpo, adjuntos, botones en línea y encuestas.
Traspaso a conversación bidireccional
Las respuestas de los usuarios al bot se enrutan a una persona o a un flujo de chat de Finn. Conversación enlazada a la llamada de origen.
Diseñado para mercados emergentes
Donde el SMS rebota.
Telegram aterriza.
Sin añadidos. Sin una segunda plataforma. Cada primitiva viene con el editor.
Más de 700 M de usuarios activos en el mundo
Plataforma de chat dominante en India, Brasil, Rusia, Irán y partes de MENA y Europa del Este. Llega a clientes que el SMS no alcanza.
Botones en línea + encuestas
Envía encuestas, botones de respuesta rápida y lanzamientos de web apps: superficies interactivas que el SMS no puede igualar.
Contenido enriquecido + archivos hasta 2 GB
Envía PDF, vídeos, ubicación y audio, de forma nativa en el chat. Sin recurrir a enlaces externos.
Gratis a cualquier escala
La Bot API de Telegram no tiene coste por mensaje. Ejecuta 1.000 o 1.000.000 de mensajes: la misma tarifa plana de plataforma.
En producción
Equipos reales, resultados reales.
“El 70% de las llamadas de soporte de producción se resuelven sin escalar. Más de 800 horas de trabajo ahorradas cada mes. El tiempo de espera bajó a menos de 30 segundos.”
David Johnson
Director de RR. HH., Frinks AI · Frinks AI
Confianza y ecosistema
Se integra. Supera auditorías.
Se conecta a su pila actual con más de 100 conectores. Conforme desde el primer día en las cargas de trabajo que lo exigen.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
Notion
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas.
¿Por qué usar Telegram en lugar de SMS?+
Telegram es el canal de chat dominante en muchos mercados (India, Rusia, Irán, Brasil, partes de MENA y Europa del Este). Gratis a cualquier volumen, admite contenido enriquecido, encuestas, botones en línea y archivos hasta 2 GB. El SMS sigue ganando en alcance universal en EE. UU. y la UE.
¿Necesito mi propio bot o proporcionáis uno?+
Ambas opciones. Trae tu propio token de BotFather en 30 segundos, o deja que aprovisionemos un bot dedicado vinculado a tu perfil de marca verificado (nombre, avatar y descripción personalizados).
¿Los usuarios pueden iniciar una conversación con el bot?+
Sí. Los mensajes entrantes de Telegram se enrutan a un flujo de chat de Finn, a una persona o a tu mesa de ayuda existente: la misma lógica de traspaso que en voz.
¿Cuál es el coste comparado con WhatsApp?+
La Bot API de Telegram no tiene cargo por mensaje. WhatsApp cobra por ventana de conversación (niveles de utilidad, marketing, autenticación). Telegram gana en coste a alto volumen en las regiones admitidas.
¿Puedo enviar encuestas y botones en línea?+
Sí. Las superficies interactivas de Telegram (teclados en línea, encuestas, cuestionarios, botones de web app) son opciones de nodo de primera clase en el editor de flujos.
Encuentra a los clientes donde viven
Telegram en India.
WhatsApp en LATAM. Listo.
Conecta Telegram junto a SMS, WhatsApp y correo. Elige canales por región o por perfil. El mismo orquestador, la misma postura de cumplimiento.