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Analítica e información

Embudo.Por flujo.

Ve dónde abandonan las personas que llaman. Visualiza el flujo como un embudo: cada nodo, cada rama, cada campo capturado. Localiza la fuga.

Book a demo

Prueba gratuita de 30 minutos. Sin tarjeta. Sin compras.

Por nodoConversión + abandono
Desglose por ramaRutas condicionales
Filtro por cohortePor etiqueta + región + nivel
Serie temporalTendencias durante semanas

Cómo funciona

Visualiza.Segmenta. Compara.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Embudo autoconstruido

Las superficies del editor de flujos hacen a la vez de nodos de analítica. El embudo se construye solo: sin instrumentación.

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft
Deploy
Greet callersay
Capture intentcapture
Booking branchbranch
Calendar.book()function
Transfer to agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

Abandono por nodo

Cada nodo muestra recuentos y tasas de entrada / finalización / abandono. Las divisiones de rama hacen aflorar la conversión de las rutas condicionales.

DashboardLive
Export

Calls today

12,840

+8.1%

Pickup rate

94.2%

+1.4%

Avg sentiment

+0.71

+0.08

Talk minutes

48,212

+12.0%

Call volume · last 30 days

Completed Missed
Apr 23May 7May 22
03 / 03

Cohorte + serie temporal

Filtra por etiqueta, región, nivel y ventana de tiempo. Compara embudos entre cohortes (campaña A vs. B, región X vs. Y, nivel 1 vs. 2).

QualityEval suite
New rubric

Evals passing

4 / 5

Avg score

88.8

+1.2

Calls evaluated

12,840

Tone adherence
+292%
Compliance script
+198%
Knowledge accuracy
87%
Handoff quality
-379%
Resolution rate
+488%

Análisis de flujos de grado embudo

Cada nodo.Cada abandono.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Autoinstrumentado

El embudo se construye automáticamente a partir del flujo. Sin llamadas de 'rastrea evento'. Añade un nodo, obtén el embudo.

Consciente de las ramas

Las ramas condicionales afloran como divisiones estilo Sankey. Ve qué rutas ganan y cuáles pierden.

Comparación por cohorte

Compara campaña A vs. B, región X vs. Y, nivel 1 vs. 2: el mismo embudo, distintas cohortes en paralelo.

Deriva en serie temporal

Instantáneas del embudo a lo largo del tiempo. Detecta cuándo empezó una caída de conversión y correlaciónala con los cambios de flujo.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents.
Shikha Chouksey

Shikha Chouksey

COO & Cofounder, Orbit Wallet · Orbit Wallet

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

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Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

¿Necesito instrumentar algo?+

No: el embudo se autoconstruye desde el editor de flujos. Cada nodo es automáticamente un paso medible. Añade un nodo y el embudo se actualiza.

¿Cómo se gestionan las ramas condicionales?+

Afloran como divisiones estilo Sankey. Ve la conversión y el abandono por rama de forma independiente. Útil para ajustar el enrutamiento condicional.

¿Puedo comparar embudos entre cohortes?+

Sí: comparación en paralelo de campaña A vs. B, región X vs. Y, nivel 1 vs. 2, ventana de tiempo 1 vs. 2. El mismo embudo, distintas cohortes.

¿Hay seguimiento de serie temporal?+

Sí: instantáneas del embudo en ventanas móviles. Detecta cuándo empezó una caída de conversión y correlaciónala con versiones de flujo, cambios de prompt y lanzamientos de campaña.

¿Puedo exportar los datos del embudo?+

Sí: descarga en CSV por vista de filtro, además de acceso SQL en planes empresariales. Los webhooks a nivel de embudo se disparan ante la detección de una deriva significativa.

Encuentra la fuga

Flujos visualizados.Abandonos detectados.

La analítica de embudo convierte cada flujo en un diagrama de Sankey. Los puntos de abandono, evidentes. Las prioridades de corrección, claras.

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