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Travel · Outbound

Lila

Confirmação de Itinerário de Viagem

Conheça a Lila, uma concierge de viagens. A Lila confirma voos, check-ins de hotel e transporte terrestre antes da viagem do cliente.

Book a demo

O que faz

Construído em torno de quatro
capacidades centrais.

1

Flight confirm

Drives flight confirm reliably, every call.

2

Hotel check-in

Drives hotel check-in reliably, every call.

3

Ground transport

Drives ground transport reliably, every call.

4

Special requests

Drives special requests reliably, every call.

Exemplo de conversa

Uma ligação
típica de outbound.

Cada prompt é editável no editor de fluxo de trabalho após você importar o playbook.

Lila (Finn)

Hi, this is Lila calling from Finn. Is this a good time for a quick two-minute call about flight confirm?

Cliente

Yeah, that works.

Lila (Finn)

Great. Could you share a few details so I can flight confirm?

Cliente

Yes, flight UA204 at 6 AM Saturday.

▸ Captured: Flight confirm

Lila (Finn)

Thanks — and one more: Could you share a few details so I can hotel check-in?

Cliente

Window seat preferred, please.

▸ Captured: Hotel check-in

Lila (Finn)

Perfect. I'll route this to the right team and someone will follow up. Have a great day.

Como funciona

Três passos do
playbook às ligações ao vivo.

Importar

Escolha o playbook Confirmação de Itinerário de Viagem e o Finn insere o fluxo de trabalho completo no seu painel.

Personalizar

Ajuste a persona, os prompts, os campos capturados e as integrações — sem código, apenas arrastar e soltar.

Implantar

Conecte um número de telefone, faça upload de um público ou configure o roteamento de entrada e entre no ar em minutos.

O que está incluído

Tudo vem
pronto para usar.

Fluxo de trabalho, capturas e integrações pré-construídos — cada nó editável. Integra-se às ferramentas que a sua equipe de travel já usa.

  • Pre-written outbound opening script
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for flight confirm, hotel check-in, ground transport
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Batch calling and audience CSV upload ready

Suggested integrations

SabreAmadeusBooking.comCloudbeds

Não encontrou a sua? O Finn se conecta a qualquer sistema via webhooks + API.

Resultados reais

Equipes que já colocaram no ar.

"TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations."
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts

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Soluções para Travel & Hospitality

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FAQ

Questions and answers.

Como os agentes telefônicos com IA podem melhorar as reservas de hotéis e os serviços aos hóspedes?+

Os agentes telefônicos com IA simplificam as reservas de hotéis, a gestão de reservas e as dúvidas dos hóspedes ao fornecer disponibilidade em tempo real, upgrades de quarto e confirmações de reserva automáticas. Com a IA integrada aos sistemas de gestão hoteleira, os hóspedes podem alterar reservas, solicitar comodidades e obter respostas instantâneas às perguntas frequentes sem ficar esperando na linha.

A IA consegue atender ligações recebidas para reservas de hotéis e consultas de serviços?+

Sim! O Finn automatiza as operações da recepção do hotel ao atender ligações recebidas para reservas, verificar a disponibilidade de quartos e processar alterações de reserva. A IA também encaminha as chamadas para o atendente interno certo para serviços como reservas de spa, reservas de restaurante ou suporte de concierge, aprimorando a experiência do hóspede.

Como a IA melhora os processos de reserva de campings e resorts?+

O Finn automatiza as reservas de campings e resorts ao ligar para os locais, consultar a disponibilidade em tempo real e efetuar reservas para milhões de usuários. A IA elimina os erros manuais de reserva, melhora a eficiência e garante uma gestão de reservas fluida para plataformas de aluguel de temporada e agências de viagens.

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Sim! Os assistentes virtuais com IA atendem solicitações de serviço dos hóspedes, resolvem problemas de serviço e respondem dúvidas comuns relacionadas a problemas de Wi-Fi, limpeza, cobrança e horários de check-in/check-out. A IA reduz a carga da recepção, encurta os tempos de espera e garante uma experiência de atendimento ao cliente mais tranquila.

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