Education · Inbound
Recepcionista de Faculdade
Conheça o Brian, o Recepcionista de IA dedicado à sua faculdade ou escola, comprometido em aprimorar a experiência dos alunos e a eficiência operacional.
Part of the AI receptionist solutionO que faz
Construído em torno de quatro
capacidades centrais.
Student inquiries
Handles student inquiries reliably, every call.
Admission information
Handles admission information reliably, every call.
Course details
Handles course details reliably, every call.
Campus assistance
Handles campus assistance reliably, every call.
Exemplo de conversa
Uma ligação
típica de inbound.
Cada prompt é editável no editor de fluxo de trabalho após você importar o playbook.
Cliente
Brian (Finn)
Cliente
▸ Captured: Student inquiries
Brian (Finn)
Cliente
▸ Captured: Admission information
Brian (Finn)
Como funciona
Três passos do
playbook às ligações ao vivo.
Importar
Escolha o playbook Recepcionista de Faculdade e o Finn insere o fluxo de trabalho completo no seu painel.
Personalizar
Ajuste a persona, os prompts, os campos capturados e as integrações — sem código, apenas arrastar e soltar.
Implantar
Conecte um número de telefone, faça upload de um público ou configure o roteamento de entrada e entre no ar em minutos.
O que está incluído
Tudo vem
pronto para usar.
Fluxo de trabalho, capturas e integrações pré-construídos — cada nó editável. Integra-se às ferramentas que a sua equipe de education já usa.
- Pre-written inbound welcome message
- Pre-built workflow nodes covering every step
- Capture fields for student inquiries, admission information, course details
- Recommended voice + language pair for the industry
- Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
- Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
- Phone-number-aware routing and business-hours logic
Suggested integrations
Calendly
HubSpotNão encontrou a sua? O Finn se conecta a qualquer sistema via webhooks + API.
Resultados reais
Equipes que já colocaram no ar.
"RocketSDR improved candidate experience and reduced offer drop-offs with Finn 24×7 AI helpline and proactive escalations."
Shivansh
Head of Engineering, RocketSDR
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AbrirFAQ
Questions and answers.
O Finn está em conformidade com a FERPA?+
O Finn foi desenvolvido para o tratamento em conformidade com a FERPA: o Brian e o orientador de matrículas são rigidamente bloqueados para não divulgar informações de alunos matriculados sem consentimento explícito, e os dados de prospects e candidatos são tratados sob as regras de informações de diretório da FERPA. Como instituição de ensino, você continua sendo a parte responsável sob a FERPA.
O Finn consegue responder perguntas sobre ajuda financeira?+
Orienta os prospects sobre o cronograma do FAFSA, prazos de bolsas e elegibilidade para bolsas por mérito — sem cotar valores específicos. Conversas sobre valores específicos são encaminhadas a um responsável pela ajuda financeira.
E quanto aos candidatos internacionais?+
O Finn atende todos os 46 idiomas suportados — as ligações de admissão acontecem no idioma preferido do prospect, sem precisar encaminhar para um orientador bilíngue.
O Finn lida com a pressão do dia da decisão?+
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Quais sistemas de SIS são suportados?+
Banner, PowerCampus, Anthology, Workday Student. CRMs: Salesforce EDA, Slate, EduGuide.
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