Comunicações
Bots do Telegram,
para chamadas que precisam de um chat.
Dispare mensagens do Telegram de qualquer nó de chamada. Alcance clientes em mercados onde o Telegram é o canal dominante — Índia, Brasil, MENA, Europa Oriental.
Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.
Como funciona
Um bot.
Cada fluxo de trabalho.
Arraste, conecte, publique. Cada passo é reversível e cada gravação cria uma versão.
Conecte seu bot do Telegram
Token do BotFather em 30 segundos. Ou deixe que provisionemos um bot dedicado vinculado ao perfil da sua marca.
Eventos hoje
2,841
Dados pessoais ocultados
148
Logins
22
Solte nós do Telegram
O mesmo editor de fluxo de trabalho que o SMS + WhatsApp + e-mail. Configure corpo, anexos, botões inline, enquetes.
Transferência de conversa bidirecional
As respostas do usuário ao bot são encaminhadas para um agente humano ou um fluxo de trabalho de chat do Finn. Conversa encadeada à chamada de origem.
Feito para mercados emergentes
Onde o SMS falha.
O Telegram chega.
Sem complementos. Sem uma segunda plataforma. Cada primitiva vem com o editor.
Mais de 700M de usuários ativos globalmente
Plataforma de chat dominante na Índia, Brasil, Rússia, Irã, partes do MENA + Europa Oriental. Alcance clientes que o SMS não atinge.
Botões inline + enquetes
Envie enquetes, botões de resposta rápida, lançamentos de web apps — superfícies interativas que o SMS não consegue igualar.
Mídia rica + arquivos de até 2GB
Envie PDFs, vídeos, localização, áudio — nativamente no chat. Sem recurso de link externo.
Gratuito em qualquer escala
A API de Bots do Telegram não tem custo por mensagem. Execute 1.000 ou 1.000.000 de mensagens — mesma taxa fixa de plataforma.
Em produção
Times reais, resultados reais.
“70% das chamadas de suporte de produção agora são resolvidas sem escalonamento. Mais de 800 horas de trabalho economizadas por mês. Tempo de espera reduzido para menos de 30 segundos.”
David Johnson
Head de RH, Frinks AI · Frinks AI
Confiança e ecossistema
Integra-se. Passa em auditorias.
Conecta-se à sua pilha atual com mais de 100 conectores. Em conformidade desde o primeiro dia nas cargas que exigem isso.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
Notion
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Perguntas frequentes
Perguntas e respostas.
Por que usar o Telegram em vez do SMS?+
O Telegram é o canal de chat dominante em muitos mercados (Índia, Rússia, Irã, Brasil, partes do MENA + Europa Oriental). Gratuito em qualquer volume, suporta mídia rica, enquetes, botões inline, arquivos de até 2GB. O SMS ainda ganha em alcance universal nos EUA/UE.
Preciso do meu próprio bot ou vocês fornecem um?+
Ambas as opções. Traga seu próprio token do BotFather em 30 segundos, ou deixe que provisionemos um bot dedicado vinculado ao perfil verificado da sua marca (nome, avatar, descrição personalizados).
Os usuários podem iniciar uma conversa com o bot?+
Sim. Mensagens de entrada do Telegram são encaminhadas para um fluxo de trabalho de chat do Finn, um agente humano ou seu helpdesk existente — mesma lógica de transferência que a voz.
Qual é o custo em comparação com o WhatsApp?+
A API de Bots do Telegram não tem cobrança por mensagem. O WhatsApp cobra por janela de conversa (níveis de utilidade, marketing, autenticação). O Telegram ganha em custo em alto volume nas regiões suportadas.
Posso enviar enquetes e botões inline?+
Sim. As superfícies interativas do Telegram (teclados inline, enquetes, quizzes, botões de web app) são opções de nó de primeira classe no editor de fluxo de trabalho.
Encontre os clientes onde eles vivem
Telegram na Índia.
WhatsApp na América Latina. Pronto.
Conecte o Telegram junto com SMS, WhatsApp e e-mail. Escolha canais por região ou por persona. Mesmo orquestrador, mesma postura de conformidade.