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Operações e compliance

PII foraantes de ir a qualquer lugar.

As regras de redação por finn removem cartões de crédito, SSNs, números de conta e PHI de transcrições + registros no momento em que são capturados. Prontas para compliance por padrão.

Book a demo

Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.

Detecção automáticaPadrões de PII
PersonalizadoRegras por finn
Pré-armazenamentoRedigido antes de gravar
ReversívelPor função + auditoria

Como funciona

Detecte.Redija. Armazene.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Defina o que redigir

Regras por finn: cartão de crédito, SSN, número de conta, prontuário médico, regex personalizado. Modelos prontos para as bases de HIPAA / PCI / GDPR.

SecurityAudit log
Export CSV

Events today

2,841

PII redactions

148

Logins

22

systemPII auto-redacted (4 fields)12:08
[email protected]rotated workspace KMS key12:04
[email protected]exported call FE-94821 transcript12:32
systemSAML SSO login (1.2.3.4)12:45
[email protected]viewed compliance docs13:01
02 / 03

Detecte + redija automaticamente

A detecção de padrões roda na transcrição ao vivo + nos campos capturados. As correspondências são substituídas por token (`[CC]`, `[SSN]`) antes do armazenamento.

Deployment analyticsCall FE-94821Booked

Outcome

Booked

Sentiment

+0.71

Duration

2:14

Customer· 00:12
I'd like to book a follow-up next Tuesday.
Jessica (Finn)· 00:14
Sure. I can offer 10am or 2pm — which works?

▸ captured · intent: booking

Customer· 00:21
Let's go with 2pm.

▸ captured · slot: Tue 14:00

03 / 03

Revelação baseada em função

Funções autorizadas podem revelar os valores redigidos via solicitação registrada em auditoria. Todos os demais veem apenas o token. Trilha de auditoria completa.

TrustCompliance frameworks
Request docs

SOC 2 Type II

Audited

Apr 2026

HIPAA

BAA available

On request

GDPR

Compliant

DPA signed

ISO 27001

Certified

Valid to May 2028

DPDP

India-compliant

Aug 2025

NIST CSF

Mapped

v1.1

Segura para PII por padrão

Capturada.Nunca vazada.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Redação pré-armazenamento

PII nunca chega a transcrições, registros, análises ou exportações. Reduz o raio de impacto de vazamentos + o escopo da auditoria.

Regras de regex personalizadas

Padrões específicos do setor — números de prontuário, IDs de conta, IDs de beneficiário de seguro — definidos por finn.

Revelação baseada em função

O responsável por compliance pode revelar um SSN redigido com trilha de auditoria. O analista vê apenas o token. O engenheiro vê apenas o token.

Modelos para regimes comuns

Base de HIPAA, base de PCI, base de GDPR — regras prontas para ativar por finn.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

Conversion rate up from 65% to 82%. Agent workload reduced by 40%. Lead response time under 2 minutes.
Ayush Pateria

Ayush Pateria

CEO & Cofounder, Snazzy · Snazzy

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Salesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotNotion logoNotionLinear logoLinearZendesk logoZendeskSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Qual PII o Finn detecta automaticamente?+

Números de cartão de crédito (validados por Luhn), SSN, telefones dos EUA/UE, endereços de e-mail, IBANs, números de prontuário médico, padrões de regex personalizados. Modelos para as bases de HIPAA / PCI / GDPR.

Onde a redação acontece?+

Antes do armazenamento. O valor não redigido nunca chega a suas transcrições, registros, análises ou exportações — apenas o token de redação (`[CC]`, `[SSN]`).

Usuários autorizados podem ver o valor original?+

Sim — revelação baseada em função. Responsáveis por compliance podem revelar via solicitação registrada em auditoria. A trilha de auditoria captura quem revelou o quê e quando.

A redação afeta a chamada ao vivo?+

Não — o Finn ainda usa o valor não redigido durante a chamada (por exemplo, para verificar um cartão de crédito com seu processador de pagamentos). A redação é pós-chamada, pré-armazenamento.

O regime de redação é configurável por finn?+

Sim — cada finn tem suas próprias regras. Um finn de saúde restrito por HIPAA usa um conjunto; um finn de vendas usa um conjunto mais leve. Sem contaminação cruzada.

Compliance embutido

Não vazeo que você não precisa.

A redação por finn mantém PII fora de transcrições, registros, análises e exportações. HIPAA, PCI, GDPR, DPDP — tratados do jeito certo.

Book a demoTeste de 30 min · Sem cartão