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Operações e compliance

Faça testes A/Bde fluxos inteiros.

Divida o tráfego entre duas versões de fluxo de trabalho, meça conversão + sentimento por ramificação, publique a vencedora. Significância estatística já embutida.

Book a demo

Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.

Por fluxo de trabalhoVariantes versionadas
% configurávelDivisão de tráfego
Sig. estatísticaDetectada automaticamente
MultimétricaConv. + CSAT + duração

Como funciona

Divida.Meça. Publique.

Arraste, conecte, publique. Cada passo é reversível e cada gravação cria uma versão.

01 / 03

Crie a variante

Clone o fluxo de trabalho ao vivo, mude o que quiser testar — texto do prompt, voz, ramificação, sequência. Snapshot versionado.

Recepção de saúdeEditor de fluxosRascunho
Publicar
Cumprimentar quem ligasay
Captar a intençãocapture
Ramo de agendamentobranch
Calendar.book()function
Transferir a um atendentetransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

Divida o tráfego

Divisão em % configurável (50/50, 90/10 para mudanças arriscadas). Atribuição aleatória por chamada, ninguém que liga vê as duas.

OrquestraçãoFluxo com vários agentesLive
T
01

Triagem

Roteador de entrada

DONE
A
02

Agendamento

Especialista em agendamento

ACTIVE
C
03

Confirmar

SMS follow-up

QUEUED

Shared context · call IN-44219

caller.name      = "Aarav Singh"
caller.intent    = "follow-up booking"
captured.slot    = "Tue 14:00"
captured.doctor  = "DR. Patel"
captured.insurer = "BCBS"
03 / 03

Acompanhe + decida

O painel ao vivo mostra conversão, CSAT, duração da chamada e taxa de abandono por ramificação. Sig. estatística detectada automaticamente. Publique a vencedora com um clique.

QualidadeConjunto de avaliações
Novo critério

Avaliações aprovadas

4 / 5

Nota média

88.8

+1.2

Chamadas avaliadas

12,840

Aderência ao tom
+292%
Roteiro de conformidade
+198%
Precisão do conhecimento
87%
Qualidade da transferência
-379%
Taxa de resolução
+488%

Itere com provas

Ganho real.Não achismo.

Sem complementos. Sem uma segunda plataforma. Cada primitiva vem com o editor.

Acompanhamento multimétrico

Conversão, sentimento, duração da chamada, taxa de abandono, taxa de escalonamento — tudo medido por ramificação automaticamente.

Detecção de significância estatística

Sig. estatística com qui-quadrado / teste t embutida. Mostra 'variante B vence (95% de confiança)' quando há dados suficientes.

Atribuição aleatória por chamada

Cada pessoa que liga recebe uma ramificação de forma consistente. Ninguém experimenta as duas durante o teste.

Promoção em um clique

Escolha a vencedora no painel. Ela é promovida automaticamente para 100% do tráfego + a perdedora é aposentada.

Em produção

Times reais, resultados reais.

Taxa de conversão subiu de 65% para 82%. Carga de trabalho dos agentes reduzida em 40%. Tempo de resposta a contatos abaixo de 2 minutos.
Ayush Pateria

Ayush Pateria

CEO e cofundador, Snazzy · Snazzy

Confiança e ecossistema

Integra-se. Passa em auditorias.

Conecta-se à sua pilha atual com mais de 100 conectores. Em conformidade desde o primeiro dia nas cargas que exigem isso.

Salesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotSlack logoSlackNotion logoNotionLinear logoLinearZendesk logoZendesk

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

Perguntas frequentes

Perguntas e respostas.

O que posso testar em A/B?+

Qualquer mudança de fluxo de trabalho — texto do prompt, persona da voz, lógica de ramificação, ordem de captura, regras de escalonamento. Até fluxos inteiros, se tratarem da mesma intenção.

Como a significância estatística é calculada?+

Qui-quadrado embutido (para métricas binárias como conversão) + teste t (para métricas contínuas como duração da chamada). Mostra 'variante B vence com 95% de confiança' quando há dados suficientes.

A mesma pessoa que liga chega a receber as duas variantes?+

Não — a atribuição aleatória por chamada é fixa ao ID do contato. Quem liga de novo recebe a mesma ramificação de forma consistente entre chamadas.

Quanto tempo os testes costumam durar?+

Depende do volume + tamanho do efeito. Testes de efeito pequeno em fluxos de baixo volume = semanas. Testes de efeito grande em campanhas de alto volume = horas. O painel estima o tempo até a significância ao vivo.

Posso rodar mais de 2 variantes?+

Sim — divisões em N vias (A/B/C/D) suportadas. A matemática da significância estatística ajusta a correção para múltiplas comparações automaticamente.

Melhore com método científico

Pare de adivinhar.Comece a testar.

O teste A/B de fluxos publica variantes em paralelo e mede o que de fato funciona. Chega de 'acho que este prompt é melhor.'

Book a demoTeste de 30 min · Sem cartão