Routering & telefonie
1.000 gesprekken
tegelijk. Dezelfde Finn.
Elastische concurrency per Finn — schaalt mee met je abonnement. Geen wachtrijen, geen bezettonen, geen 'al onze medewerkers helpen andere klanten.'
Gratis proefperiode van 30 minuten. Geen kaart. Geen inkoop.
Hoe het werkt
Schaal op.
Schaal af. Automatisch.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Concurrency-limiet op accountniveau
Stel concurrency in of koop het per abonnement. Limiet gedeeld over alle Finns OF opgesplitst per Finn — jouw keuze.
Calls today
12,840
+8.1%
Pickup rate
94.2%
+1.4%
Avg sentiment
+0.71
+0.08
Talk minutes
48,212
+12.0%
Call volume · last 30 days
Live throttle-bediening
Throttle midden in de campagne — begrens uitgaande concurrency om je stroomafwaartse CRM, supportteam of compliancevenster stabiel te houden.
Facturatie per seconde
Betaal alleen voor actieve gespreksseconden. Ongebruikte concurrency-capaciteit = gratis. Piekdagen ruïneren je niet.
Outcome
Booked
Sentiment
+0.71
Duration
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Gebouwd voor pieken
Geen wachtrijen.
Geen bezettonen.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
Onbeperkte concurrency per Finn
Eén Finn kan 10 gesprekken of 10.000 tegelijk beantwoorden. Geen provisioning per agent.
Live throttling
Begrens uitgaande concurrency om stroomafwaartse systemen te beschermen. Aanpasbaar midden in de campagne.
Facturatie per seconde
Ongebruikte capaciteit = gratis. Alleen actieve gespreksseconden gefactureerd. Piekdagen blijven betaalbaar.
Capaciteit over regio's heen
Capaciteit wordt dynamisch toegewezen over regio's voor routering met de laagste latency.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.”
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts · TOFA
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Twilio
Plivo
Salesforce
HubSpot
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Is er een harde limiet op gelijktijdige gesprekken?+
Limieten per abonnement die op aanvraag schalen. De meeste starteraccounts komen met 25 gelijktijdig; enterprise-klanten draaien er duizenden. Uitbreidbaar op verzoek.
Hoe wordt concurrency gefactureerd?+
Per seconde actieve gesprekstijd. Ongebruikte concurrency-capaciteit is gratis — je betaalt alleen wanneer gesprekken daadwerkelijk live zijn.
Kan ik concurrency per Finn begrenzen?+
Ja — splits de capaciteit op accountniveau op over Finns, of deel één pool. Handig om stroomafwaartse systemen te beschermen (CRM-rate-limits, capaciteit supportteam).
Wat gebeurt er wanneer de limiet wordt bereikt?+
Configureerbaar per workflow: wachtrij + retry, beëindigen met terugbelaanbod, doorsturen naar voicemail, uitgaande snelheid throttlen. Geen stille verbroken gesprekken.
Hoe gaat Finn om met regionale latency op schaal?+
Capaciteit wordt dynamisch toegewezen over regio's zodat gesprekken naar de edge met de laagste latency routeren. De sub-seconde spraakloop blijft wereldwijd behouden.
Capaciteit zonder wachtrijen
Stop met zeggen
'we ervaren een hoog volume.'
Finn schaalt naar wat je er ook op afvuurt. Piekdag, feestdagendrukte, door advertenties gedreven toeloop — dezelfde reactietijd, dezelfde kwaliteit, geen wachtrij.