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ルーティングと電話

1,000件の通話を同時に。同じFinn。

Finnごとの伸縮自在な同時実行 — あなたのプランに合わせてスケールします。キューも、話し中の信号も、「担当者は全員他のお客様の対応中です」もありません。

Book a demo

30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。

伸縮自在Finnごとの同時通話
プランごとアカウントレベルの上限
秒単位請求の粒度
ライブスロットリングキャンペーン中に調整

仕組み

スケールアップ。スケールダウン。自動で。

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

アカウントレベルの同時実行上限

プランごとに同時実行を設定または購入。全Finnで共有する上限か、Finnごとに分割するか — あなた次第です。

DashboardLive
Export

Calls today

12,840

+8.1%

Pickup rate

94.2%

+1.4%

Avg sentiment

+0.71

+0.08

Talk minutes

48,212

+12.0%

Call volume · last 30 days

Completed Missed
Apr 23May 7May 22
02 / 03

ライブスロットリングの制御

キャンペーン中のスロットリング — アウトバウンドの同時実行を制限し、下流のCRM、サポートチーム、コンプライアンスの時間帯を安定させます。

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft
Deploy
Greet callersay
Capture intentcapture
Booking branchbranch
Calendar.book()function
Transfer to agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
03 / 03

秒単位の請求

アクティブな通話の秒数分だけ支払い。アイドルの同時実行キャパシティは無料。スパイクの日でも破産しません。

Deployment analyticsCall FE-94821Booked

Outcome

Booked

Sentiment

+0.71

Duration

2:14

Customer· 00:12
I'd like to book a follow-up next Tuesday.
Jessica (Finn)· 00:14
Sure. I can offer 10am or 2pm — which works?

▸ captured · intent: booking

Customer· 00:21
Let's go with 2pm.

▸ captured · slot: Tue 14:00

スパイクのために構築

キューなし。話し中の信号なし。

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Finnごとの無制限の同時実行

1つのFinnが10件でも10,000件でも同時に応答できます。エージェントごとのプロビジョニングは不要です。

ライブスロットリング

下流システムを保護するためにアウトバウンドの同時実行に上限を設定。キャンペーン中に調整できます。

秒単位の請求

アイドルのキャパシティは無料。アクティブな通話の秒数分だけ請求。スパイクの日でも手頃なままです。

クロスリージョンのキャパシティ

最低レイテンシのルーティングのために、リージョンをまたいでキャパシティが動的に割り当てられます。

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts · TOFA

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Twilio logoTwilioPlivo logoPlivoSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotZapier logoZapier

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

同時通話に厳密な上限はありますか?+

需要に応じてスケールするプランごとの上限があります。ほとんどのスターターアカウントは25の同時実行が付属し、エンタープライズの顧客は数千を動かします。リクエストによりバースト可能です。

同時実行はどう請求されますか?+

秒単位のアクティブな通話時間です。アイドルの同時実行キャパシティは無料 — 実際に通話がライブのときだけ支払います。

Finnごとに同時実行の上限を設定できますか?+

はい — アカウントレベルのキャパシティをFinn間で分割するか、単一のプールを共有します。下流システム(CRMのレート制限、サポートチームのキャパシティ)を保護するのに便利です。

上限に達したらどうなりますか?+

ワークフローごとに設定可能:キュー+リトライ、コールバックの提案とともに切断、ボイスメールへ迂回、アウトバウンドレートのスロットリング。無音での通話切断はありません。

Finnは大規模時のリージョンレイテンシをどう扱いますか?+

リージョンをまたいでキャパシティが動的に割り当てられるため、通話は最低レイテンシのエッジへルーティングされます。全世界で1秒未満の音声ループが維持されます。

キューなしのキャパシティ

「ただいま混み合っております」と言うのは終わり。

Finnはあなたが投げかけるものにスケールします。スパイクの日、休日の殺到、広告駆動の急増 — 同じ応答時間、同じ品質、キューなし。

Book a demo30分トライアル · カード不要