Comunicazioni
Bot Telegram,
per le chiamate che richiedono una chat.
Attiva messaggi Telegram da qualsiasi nodo di chiamata. Raggiungi i clienti nei mercati in cui Telegram è il canale dominante: India, Brasile, MENA, Europa orientale.
Prova gratuita di 30 minuti. Nessuna carta. Nessun approvvigionamento.
Come funziona
Un bot.
Ogni flusso.
Trascinate, collegate, pubblicate. Ogni passaggio è reversibile e ogni salvataggio crea una versione.
Collega il tuo bot Telegram
Token BotFather in 30 secondi. Oppure lascia che sia noi a fornire un bot dedicato collegato al profilo del tuo brand.
Eventi oggi
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Dati personali oscurati
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Accessi
22
Trascina i nodi Telegram
Stesso editor dei flussi di SMS + WhatsApp + email. Configura corpo, allegati, pulsanti inline, sondaggi.
Passaggio a conversazione bidirezionale
Le risposte dell'utente al bot vengono instradate a un operatore o a un flusso di chat Finn. Conversazione collegata alla chiamata di origine.
Pensato per i mercati emergenti
Dove l'SMS rimbalza.
Telegram arriva.
Nessun componente aggiuntivo. Nessuna seconda piattaforma. Ogni primitiva arriva con l'editor.
Oltre 700M di utenti attivi nel mondo
Piattaforma di chat dominante in India, Brasile, Russia, Iran, parti di MENA ed Europa orientale. Raggiungi i clienti che l'SMS non intercetta.
Pulsanti inline + sondaggi
Invia sondaggi, pulsanti di risposta rapida, avvii di web app: superfici interattive che l'SMS non può eguagliare.
Rich media + file fino a 2 GB
Invia PDF, video, posizione, audio, in modo nativo nella chat. Nessun ripiego su link esterni.
Gratuito a qualsiasi scala
La Bot API di Telegram non ha costi per messaggio. Invia 1.000 o 1.000.000 di messaggi: stessa tariffa fissa di piattaforma.
In produzione
Team reali, risultati reali.
“Il 70% delle chiamate di supporto alla produzione viene ora risolto senza escalation. Oltre 800 ore di lavoro risparmiate ogni mese. Tempo di attesa ridotto a meno di 30 secondi.”
David Johnson
Responsabile risorse umane, Frinks AI · Frinks AI
Fiducia ed ecosistema
Si integra. Supera gli audit.
Si collega al vostro stack esistente con oltre 100 connettori. Conforme dal primo giorno sui carichi che lo richiedono.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
Notion
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Domande e risposte.
Perché usare Telegram invece dell'SMS?+
Telegram è il canale di chat dominante in molti mercati (India, Russia, Iran, Brasile, parti di MENA ed Europa orientale). Gratuito a qualsiasi volume, supporta rich media, sondaggi, pulsanti inline, file fino a 2 GB. L'SMS resta vincente per la copertura universale negli USA/UE.
Serve un bot mio o ne fornite uno voi?+
Entrambe le opzioni. Porta il tuo token BotFather in 30 secondi, oppure lascia che sia noi a fornire un bot dedicato collegato al tuo profilo di brand verificato (nome, avatar, descrizione personalizzati).
Gli utenti possono avviare una conversazione con il bot?+
Sì. I messaggi Telegram in ingresso vengono instradati a un flusso di chat Finn, a un operatore o al tuo helpdesk esistente: stessa logica di passaggio della voce.
Qual è il costo rispetto a WhatsApp?+
La Bot API di Telegram non ha addebiti per messaggio. WhatsApp addebita per finestra di conversazione (livelli utility, marketing, autenticazione). Telegram vince sui costi ad alto volume nelle regioni supportate.
Posso inviare sondaggi e pulsanti inline?+
Sì. Le superfici interattive di Telegram (tastiere inline, sondaggi, quiz, pulsanti di web app) sono opzioni di nodo di prima classe nell'editor dei flussi.
Raggiungi i clienti dove vivono
Telegram in India.
WhatsApp in LATAM. Fatto.
Collega Telegram insieme a SMS, WhatsApp ed email. Scegli i canali per regione o per persona. Stesso orchestratore, stessa postura di compliance.