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Car Dealership · Outbound

Arthur

Offres spéciales et montée en gamme promotionnelle

Voici Arthur, un assistant virtuel pour les campagnes promotionnelles. Le rôle principal d'Arthur est de présenter des offres spéciales et des opportunités de montée en gamme aux clients existants.

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Ce qu'il fait

Conçu autour de quatre
capacités clés.

1

Promotional campaigns

Drives promotional campaigns reliably, every call.

2

Upselling strategies

Surfaces renewal moments and upgrade opportunities with natural conversation.

3

Customer retention

Drives customer retention reliably, every call.

4

Special offers

Drives special offers reliably, every call.

Exemple de conversation

Un appel
outbound typique.

Chaque prompt est modifiable dans l'éditeur de workflow après l'import du playbook.

Arthur (Finn)

Hi, this is Arthur calling from Finn. Is this a good time for a quick two-minute call about promotional campaigns?

Client

Yeah, that works.

Arthur (Finn)

Great. Could you share a few details so I can promotional campaigns?

Client

My Camry, the 30,000-mile service.

Captured: Promotional campaigns

Arthur (Finn)

Thanks — and one more: I wanted to check in on your plan and see if we could keep things working for you.

Client

Saturday morning, ideally early.

Captured: Upselling strategies

Arthur (Finn)

Perfect. I'll route this to the right team and someone will follow up. Have a great day.

Comment ça marche

Trois étapes du
playbook aux appels en direct.

Importer

Choisissez le playbook Offres spéciales et montée en gamme promotionnelle et Finn dépose le workflow complet dans votre tableau de bord.

Personnaliser

Ajustez la persona, les prompts, les champs capturés et les intégrations — sans code, en simple glisser-déposer.

Déployer

Connectez un numéro de téléphone, importez une audience ou configurez le routage entrant, et passez en direct en quelques minutes.

Ce qui est inclus

Tout est livré
prêt à l'emploi.

Workflow préconçu, captures et intégrations — chaque nœud est modifiable. S'intègre aux outils que votre équipe car dealership utilise déjà.

  • Pre-written outbound opening script
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for promotional campaigns, upselling strategies, customer retention
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Batch calling and audience CSV upload ready

Suggested integrations

DealerSocketVinSolutionsSalesforce AutomotiveHubSpot logoHubSpot

Vous ne voyez pas le vôtre ? Finn se connecte à n'importe quel système via webhooks + API.

Résultats concrets

Des équipes qui ont déjà déployé.

"70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds."
David Johnson

David Johnson

Head of HR, Frinks AI

FAQ

Questions and answers.

Finn s'intègre-t-il à notre DMS ?+

Reynolds, CDK, Dealertrack, VinSolutions, ELEAD CRM. Il récupère l'historique de service du client + l'état de la garantie avant chaque appel afin que Samantha et Arthur soient au fait du contexte.

Comment Finn gère-t-il la planification des services ?+

Il récupère la disponibilité en direct des baies de service depuis Xtime ou myKaarma, réserve les vidanges / contrôles techniques / permutations de pneus / travaux de freinage et envoie une confirmation par SMS.

Finn peut-il gérer les appelants hispanophones ?+

Oui. Clonez l'agent par langue. L'espagnol + le français canadien + le coréen sont les combinaisons les plus courantes chez les concessionnaires. Le client entend sa langue sans être acheminé vers un agent bilingue.

Qu'en est-il des campagnes de fin de leasing ?+

60 jours avant l'échéance du leasing, Arthur contacte en sortant avec les options de fin de leasing + la disponibilité de véhicules neufs. Il planifie des rendez-vous avec le bon commercial en fonction du comportement d'achat antérieur.

Est-ce conforme au TCPA pour la prospection commerciale ?+

Finn fournit les contrôles — règle du consentement écrit exprès préalable, DNC interne, DNC fédérale et d'État. Pour les clients de service, les appels sont des communications de service avec une exigence de consentement plus légère. La conformité au TCPA dépend de la manière dont vous les utilisez ; vous restez la partie responsable.

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