Analytique & insights
L'entonnoir.
Par flux.
Voyez où les appelants décrochent. Visualisez le flux comme un entonnoir — chaque nœud, chaque branche, chaque champ capturé. Repérez la fuite.
Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.
Comment ça marche
Visualisez.
Segmentez. Comparez.
Glissez, reliez, déployez. Chaque étape est réversible et chaque enregistrement crée une version.
Entonnoir construit automatiquement
Les surfaces de l'éditeur de flux servent aussi de nœuds analytiques. Entonnoir construit automatiquement — aucune instrumentation nécessaire.
Abandon par nœud
Chaque nœud affiche les décomptes + taux d'entrée / complétion / abandon. Les scissions de branche font remonter la conversion des chemins conditionnels.
Appels aujourd'hui
12,840
+8.1%
Taux de décroché
94.2%
+1.4%
Sentiment moyen
+0.71
+0.08
Minutes de conversation
48,212
+12.0%
Call volume · last 30 days
Cohorte + série temporelle
Filtrez par étiquette, région, niveau, fenêtre temporelle. Comparez les entonnoirs entre cohortes (campagne A vs B, région X vs Y, niveau 1 vs 2).
Évaluations réussies
4 / 5
Score moyen
88.8
+1.2
Appels évalués
12,840
Une analyse de flux de niveau entonnoir
Chaque nœud.
Chaque abandon.
Aucun module additionnel. Aucune seconde plateforme. Chaque primitive est livrée avec l'éditeur.
Auto-instrumenté
Entonnoir construit automatiquement à partir du flux. Aucun appel « track event ». Ajoutez un nœud, obtenez l'entonnoir.
Conscient des branches
Les branches conditionnelles apparaissent comme des scissions de style Sankey. Voyez quels chemins gagnent + lesquels perdent.
Comparaison de cohortes
Comparez campagne A vs B, région X vs Y, niveau 1 vs 2 — même entonnoir, différentes cohortes côte à côte.
Dérive en série temporelle
Instantanés d'entonnoir dans le temps. Repérez quand une baisse de conversion a commencé + corrélez avec les changements de flux.
En production
De vraies équipes, de vrais résultats.
“L'abandon d'appels est passé d'environ 30% à 5%. Finn traite intégralement 75 à 80% des appels entrants. Une couverture IA 24h/24 a remplacé plus de 80 agents délocalisés.”
Shikha Chouksey
COO et cofondatrice, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Confiance et écosystème
S'intègre. Passe les audits.
Se branche à votre pile existante via plus de 100 connecteurs. Conforme dès le premier jour sur les traitements qui l'exigent.
Salesforce
HubSpot
Notion
Slack
Linear
ZendeskDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions et réponses.
Dois-je instrumenter quoi que ce soit ?+
Non — l'entonnoir est construit automatiquement à partir de l'éditeur de flux. Chaque nœud est automatiquement une étape mesurable. Ajoutez un nœud, l'entonnoir se met à jour.
Comment les branches conditionnelles sont-elles gérées ?+
Affichées comme des scissions de style Sankey. Voyez la conversion + l'abandon par branche indépendamment. Utile pour ajuster l'acheminement conditionnel.
Puis-je comparer les entonnoirs entre cohortes ?+
Oui — comparaison côte à côte de campagne A vs B, région X vs Y, niveau 1 vs 2, fenêtre temporelle 1 vs 2. Même entonnoir, différentes cohortes.
Y a-t-il un suivi en série temporelle ?+
Oui — instantanés d'entonnoir sur des fenêtres glissantes. Repérez quand une baisse de conversion a commencé + corrélez avec les versions de flux, les changements d'invites, les lancements de campagnes.
Puis-je exporter les données d'entonnoir ?+
Oui — téléchargement CSV par vue filtrée, plus l'accès SQL en entreprise. Des webhooks au niveau de l'entonnoir se déclenchent à la détection d'une dérive significative.
Trouvez la fuite
Des flux visualisés.
Des abandons repérés.
L'analytique d'entonnoir transforme chaque flux en diagramme de Sankey. Points d'abandon évidents. Priorités de correction claires.