Operaciones y cumplimiento
Prueba A/B
de flujos completos.
Divide el tráfico entre dos versiones de flujo, mide la conversión y el sentimiento por rama y publica el ganador. Significancia estadística integrada.
Prueba gratuita de 30 minutos. Sin tarjeta. Sin compras.
Cómo funciona
Divide.
Mide. Publica.
Arrastre, conecte, publique. Cada paso es reversible y cada guardado crea una versión.
Crea la variante
Clona el flujo en vivo, cambia lo que quieras probar: redacción del prompt, voz, ramificación, secuencia. Instantánea versionada.
Divide el tráfico
División de % configurable (50/50, 90/10 para cambios arriesgados). Asignación aleatoria por llamada, nadie ve ambas.
Triaje
Enrutador de entrada
DONEReserva
Especialista en agenda
ACTIVEConfirmar
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Mide + decide
El panel en vivo muestra conversión, CSAT, duración de la llamada y tasa de abandono por rama. Significancia estadística autodetectada. Publica el ganador con un clic.
Evaluaciones superadas
4 / 5
Puntuación media
88.8
+1.2
Llamadas evaluadas
12,840
Itera con pruebas
Mejora real.
No intuiciones.
Sin añadidos. Sin una segunda plataforma. Cada primitiva viene con el editor.
Seguimiento multimétrica
Conversión, sentimiento, duración de la llamada, tasa de abandono, tasa de escalado: todo medido por rama automáticamente.
Detección de significancia estadística
Sig. estadística integrada con chi-cuadrado / prueba t. Muestra 'la variante B gana (95 % de confianza)' cuando llegan suficientes datos.
Asignación aleatoria por llamada
Cada persona que llama recibe una rama de forma coherente. Nadie experimenta ambas durante la prueba.
Promoción con un clic
Elige el ganador desde el panel. Promociona automáticamente la variante al 100 % del tráfico y retira la perdedora.
En producción
Equipos reales, resultados reales.
“La tasa de conversión subió del 65% al 82%. La carga de trabajo de los agentes bajó un 40%. Tiempo de respuesta a leads por debajo de 2 minutos.”
Ayush Pateria
CEO y cofundador, Snazzy · Snazzy
Confianza y ecosistema
Se integra. Supera auditorías.
Se conecta a su pila actual con más de 100 conectores. Conforme desde el primer día en las cargas de trabajo que lo exigen.
Salesforce
HubSpot
Slack
Notion
Linear
ZendeskDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas.
¿Qué puedo probar en A/B?+
Cualquier cambio de flujo: redacción del prompt, persona de voz, lógica de ramificación, orden de captura, reglas de escalado. Incluso flujos enteros si gestionan la misma intención.
¿Cómo se calcula la significancia estadística?+
Chi-cuadrado integrado (para métricas binarias como la conversión) + prueba t (para métricas continuas como la duración de la llamada). Muestra 'la variante B gana con un 95 % de confianza' cuando llegan suficientes datos.
¿La misma persona que llama recibe alguna vez ambas variantes?+
No: la asignación aleatoria por llamada es fija al ID del contacto. Quienes vuelven a llamar reciben la misma rama de forma coherente entre llamadas.
¿Cuánto duran normalmente las pruebas?+
Depende del volumen y del tamaño del efecto. Pruebas de efecto pequeño en flujos de bajo volumen = semanas. Pruebas de efecto grande en campañas de alto volumen = horas. El panel estima el tiempo hasta la significancia en vivo.
¿Puedo ejecutar más de 2 variantes?+
Sí: se admiten divisiones de N vías (A/B/C/D). La estadística de significancia tiene en cuenta la corrección por comparaciones múltiples automáticamente.
Mejora con método científico
Deja de adivinar.
Empieza a probar.
Las pruebas A/B de flujos publican variantes en paralelo y miden lo que de verdad funciona. Se acabó el 'creo que este prompt es mejor'.