Kommunikation
Telegram-Bots,
für Anrufe, die einen Chat brauchen.
Lösen Sie Telegram-Nachrichten aus jedem Anruf-Node aus. Erreichen Sie Kunden in Märkten, in denen Telegram der dominante Kanal ist – Indien, Brasilien, MENA, Osteuropa.
30-minütige kostenlose Testphase. Keine Karte. Keine Beschaffung.
So funktioniert's
Ein Bot.
Jeder Workflow.
Ziehen, verbinden, ausrollen. Jeder Schritt ist umkehrbar, jedes Speichern erzeugt eine Version.
Ihren Telegram-Bot verbinden
BotFather-Token in 30 Sekunden. Oder lassen Sie uns einen dedizierten Bot bereitstellen, der an Ihr Markenprofil gebunden ist.
Ereignisse heute
2,841
Geschwärzte personenbezogene Daten
148
Anmeldungen
22
Telegram-Nodes einfügen
Derselbe Workflow-Editor wie bei SMS + WhatsApp + E-Mail. Konfigurieren Sie Text, Anhänge, Inline-Buttons, Umfragen.
Zwei-Wege-Übergabe der Konversation
Nutzerantworten an den Bot werden an einen menschlichen Agenten oder einen Finn-Chat-Workflow geleitet. Die Konversation wird an den ursprünglichen Anruf gethreaded.
Für Schwellenmärkte gebaut
Wo SMS abprallt.
Landet Telegram.
Keine Zusatzmodule. Keine zweite Plattform. Jede Grundfunktion kommt mit dem Editor.
700 Mio.+ aktive Nutzer weltweit
Dominante Chat-Plattform in Indien, Brasilien, Russland, Iran, Teilen von MENA + Osteuropa. Erreichen Sie Kunden, die SMS verfehlt.
Inline-Buttons + Umfragen
Senden Sie Umfragen, Schnellantwort-Buttons, Web-App-Starts – interaktive Oberflächen, mit denen SMS nicht mithalten kann.
Rich Media + Dateien bis 2 GB
Senden Sie PDFs, Videos, Standort, Audio – nativ im Chat. Kein externer Link als Notlösung.
Kostenlos in jedem Maßstab
Die Telegram Bot API hat keine Kosten pro Nachricht. Fahren Sie 1.000 oder 1.000.000 Nachrichten – dieselbe pauschale Plattformgebühr.
Im Produktivbetrieb
Echte Teams, echte Ergebnisse.
“70% der Produktionssupport-Anrufe werden jetzt ohne Eskalation gelöst. Über 800 Arbeitsstunden pro Monat eingespart. Wartezeit auf unter 30 Sekunden gesenkt.”
David Johnson
Leiter Personal, Frinks AI · Frinks AI
Vertrauen und Ökosystem
Fügt sich ein. Besteht Audits.
Verbindet sich über mehr als 100 Konnektoren mit Ihrem bestehenden Stack. Ab dem ersten Tag regelkonform bei den Workloads, die es verlangen.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
Notion
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Fragen und Antworten.
Warum Telegram statt SMS verwenden?+
Telegram ist der dominante Chat-Kanal in vielen Märkten (Indien, Russland, Iran, Brasilien, Teilen von MENA + Osteuropa). Kostenlos in jedem Volumen, unterstützt Rich Media, Umfragen, Inline-Buttons, Dateien bis 2 GB. SMS gewinnt weiterhin bei der universellen Reichweite in den USA/der EU.
Brauche ich meinen eigenen Bot oder stellen Sie einen bereit?+
Beide Optionen. Bringen Sie Ihren eigenen BotFather-Token in 30 Sekunden mit, oder lassen Sie uns einen dedizierten Bot bereitstellen, der an Ihr verifiziertes Markenprofil gebunden ist (individueller Name, Avatar, Beschreibung).
Können Nutzer eine Konversation mit dem Bot beginnen?+
Ja. Eingehende Telegram-Nachrichten werden an einen Finn-Chat-Workflow, einen menschlichen Agenten oder Ihr bestehendes Helpdesk geleitet – dieselbe Übergabelogik wie bei Sprache.
Wie sind die Kosten im Vergleich zu WhatsApp?+
Die Telegram Bot API hat keine Gebühr pro Nachricht. WhatsApp berechnet pro Konversationsfenster (Utility-, Marketing-, Authentifizierungsstufen). Telegram gewinnt bei den Kosten bei hohem Volumen in unterstützten Regionen.
Kann ich Umfragen und Inline-Buttons senden?+
Ja. Telegrams interaktive Oberflächen (Inline-Tastaturen, Umfragen, Quizze, Web-App-Buttons) sind erstklassige Node-Optionen im Workflow-Editor.
Kunden dort treffen, wo sie leben
Telegram in Indien.
WhatsApp in LATAM. Erledigt.
Verdrahten Sie Telegram neben SMS, WhatsApp und E-Mail. Wählen Sie Kanäle pro Region oder pro Persona. Derselbe Orchestrator, dieselbe Compliance-Haltung.