Kommunikation
Telegram-Bots,
für Anrufe, die einen Chat brauchen.
Lösen Sie Telegram-Nachrichten aus jedem Anruf-Node aus. Erreichen Sie Kunden in Märkten, in denen Telegram der dominante Kanal ist – Indien, Brasilien, MENA, Osteuropa.
30-minütige kostenlose Testphase. Keine Karte. Keine Beschaffung.
So funktioniert's
Ein Bot.
Jeder Workflow.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Ihren Telegram-Bot verbinden
BotFather-Token in 30 Sekunden. Oder lassen Sie uns einen dedizierten Bot bereitstellen, der an Ihr Markenprofil gebunden ist.
Events today
2,841
PII redactions
148
Logins
22
Telegram-Nodes einfügen
Derselbe Workflow-Editor wie bei SMS + WhatsApp + E-Mail. Konfigurieren Sie Text, Anhänge, Inline-Buttons, Umfragen.
Zwei-Wege-Übergabe der Konversation
Nutzerantworten an den Bot werden an einen menschlichen Agenten oder einen Finn-Chat-Workflow geleitet. Die Konversation wird an den ursprünglichen Anruf gethreaded.
Für Schwellenmärkte gebaut
Wo SMS abprallt.
Landet Telegram.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
700 Mio.+ aktive Nutzer weltweit
Dominante Chat-Plattform in Indien, Brasilien, Russland, Iran, Teilen von MENA + Osteuropa. Erreichen Sie Kunden, die SMS verfehlt.
Inline-Buttons + Umfragen
Senden Sie Umfragen, Schnellantwort-Buttons, Web-App-Starts – interaktive Oberflächen, mit denen SMS nicht mithalten kann.
Rich Media + Dateien bis 2 GB
Senden Sie PDFs, Videos, Standort, Audio – nativ im Chat. Kein externer Link als Notlösung.
Kostenlos in jedem Maßstab
Die Telegram Bot API hat keine Kosten pro Nachricht. Fahren Sie 1.000 oder 1.000.000 Nachrichten – dieselbe pauschale Plattformgebühr.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds.”
David Johnson
Head of HR, Frinks AI · Frinks AI
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
Notion
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Warum Telegram statt SMS verwenden?+
Telegram ist der dominante Chat-Kanal in vielen Märkten (Indien, Russland, Iran, Brasilien, Teilen von MENA + Osteuropa). Kostenlos in jedem Volumen, unterstützt Rich Media, Umfragen, Inline-Buttons, Dateien bis 2 GB. SMS gewinnt weiterhin bei der universellen Reichweite in den USA/der EU.
Brauche ich meinen eigenen Bot oder stellen Sie einen bereit?+
Beide Optionen. Bringen Sie Ihren eigenen BotFather-Token in 30 Sekunden mit, oder lassen Sie uns einen dedizierten Bot bereitstellen, der an Ihr verifiziertes Markenprofil gebunden ist (individueller Name, Avatar, Beschreibung).
Können Nutzer eine Konversation mit dem Bot beginnen?+
Ja. Eingehende Telegram-Nachrichten werden an einen Finn-Chat-Workflow, einen menschlichen Agenten oder Ihr bestehendes Helpdesk geleitet – dieselbe Übergabelogik wie bei Sprache.
Wie sind die Kosten im Vergleich zu WhatsApp?+
Die Telegram Bot API hat keine Gebühr pro Nachricht. WhatsApp berechnet pro Konversationsfenster (Utility-, Marketing-, Authentifizierungsstufen). Telegram gewinnt bei den Kosten bei hohem Volumen in unterstützten Regionen.
Kann ich Umfragen und Inline-Buttons senden?+
Ja. Telegrams interaktive Oberflächen (Inline-Tastaturen, Umfragen, Quizze, Web-App-Buttons) sind erstklassige Node-Optionen im Workflow-Editor.
Kunden dort treffen, wo sie leben
Telegram in Indien.
WhatsApp in LATAM. Erledigt.
Verdrahten Sie Telegram neben SMS, WhatsApp und E-Mail. Wählen Sie Kanäle pro Region oder pro Persona. Derselbe Orchestrator, dieselbe Compliance-Haltung.