Analytik & Insights
Kosten pro Ergebnis.
Nicht pro Minute.
Hören Sie auf, 'Kosten pro Anruf' zu messen. Fangen Sie an, 'Kosten pro qualifiziertem Lead', 'Kosten pro gebuchter Demo', 'Kosten pro wiederhergestellter Zahlung' zu messen. Das ist die Kennzahl, die zählt.
30-minütige kostenlose Testphase. Keine Karte. Keine Beschaffung.
So funktioniert's
Taggen.
Teilen. Vergleichen.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Ergebnis definieren
Ergebnis-Tags pro Workflow (qualifizierter Lead, gebuchte Demo, Zahlung wiederhergestellt). Die PCA-Pipeline taggt jeden Anruf gegen diese.
Outcome
Booked
Sentiment
+0.71
Duration
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Kosten pro Ergebnis automatisch berechnen
Gesamtausgaben (Finn-Gebühren + Carrier-Minuten) / Anzahl erfolgreicher Ergebnisse. Live aktualisiert, während Anrufe abgeschlossen werden.
Calls today
12,840
+8.1%
Pickup rate
94.2%
+1.4%
Avg sentiment
+0.71
+0.08
Talk minutes
48,212
+12.0%
Call volume · last 30 days
Kohorte + Vergleich
Filtern Sie nach Region, Kampagne, Mitarbeiter, Zeitfenster. Vergleichen Sie CPO über Kohorten. Erkennen Sie, welche Segmente gewinnen + welche lecken.
Evals passing
4 / 5
Avg score
88.8
+1.2
Calls evaluated
12,840
Analytik in ROI-Güte
Die Kennzahl,
nach der Ihr CFO fragt.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
Individuelle Ergebnis-Nenner
Vertriebs-Workflow: Kosten pro qualifiziertem Lead. Support-Workflow: Kosten pro gelöstem Ticket. Pro Workflow definiert.
All-in-Kosten inbegriffen
Finn-Plattformgebühren + Carrier-Minuten + SMS + E-Mail – alles, was einem erfolgreichen Ergebnis zuzurechnen ist.
Kohortenvergleich
Vergleichen Sie CPO über Regionen, Kampagnen, Mitarbeiter, Zeitfenster. Finden Sie, was funktioniert + was leckt.
An Ihr BI pushen
Webhook- + CSV-Exporte für Looker, Tableau, Snowflake, Mode. CPO verfügbar, wo Ihr Team ohnehin schon analysiert.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.”
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts · TOFA
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Salesforce
HubSpot
Notion
Slack
Linear
ZendeskDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Wie wird 'Ergebnis' definiert?+
Ergebnis-Tags pro Workflow (qualifizierter Lead, gebuchte Demo, Zahlung wiederhergestellt, Ticket gelöst). Die PCA-Pipeline taggt jeden Anruf gegen diese – Sie wählen das Regelwerk.
Welche Kosten sind inbegriffen?+
Finn-Plattformgebühren + Carrier-Minuten + SMS + E-Mail-Versandgebühren + jegliche nutzungsbasierten Add-ons. All-in-Kosten, die dem Workflow zuzurechnen sind.
Kann ich CPO über Kohorten hinweg vergleichen?+
Ja – Region, Kampagne, Mitarbeiter, Zeitfenster, Tag-Kombinationen. Vergleich nebeneinander + Trend im Zeitverlauf.
Können CPO-Daten mein BI-Tool speisen?+
Ja – Webhook bei Ergebnisereignissen + CSV-Exporte. Native Konnektoren für Looker, Tableau, Snowflake, Mode in Entwicklung.
Was ist mit Long-Tail-Ergebnissen (z. B. 30 Tage später konvertiert)?+
Die Webhook-basierte Attribution lässt Sie Conversions rückwirkend markieren. CPO berechnet sich mit dem neuen Nenner neu. Nützlich für verzögerte Funnel.
ROI, den Sie verteidigen können
Schluss mit dem Raten.
Fangen Sie an zu beweisen.
Kosten pro Ergebnis fördern zutage, was jedes erfolgreiche Ergebnis tatsächlich kostet – über Workflows, Kampagnen, Regionen hinweg. ROI-Tracking, bereit für den CFO.