Kalender & Buchung
Richtiger Slot.
Richtiger Mitarbeiter. Jedes Mal.
Bedingte Buchungslogik – ordnen Sie den Anrufer dem richtigen Kalender zu, basierend auf Absicht, Geografie, Kontostufe, Produkt oder jedem erfassten Feld.
30-minütige kostenlose Testphase. Keine Karte. Keine Beschaffung.
So funktioniert's
Erkennen.
Verzweigen. Buchen.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Entscheidungssignale erfassen
Absicht, Geografie, Kontostufe, Produktinteresse, Sprache – erfasste Felder steuern die Routing-Entscheidung.
Outcome
Booked
Sentiment
+0.71
Duration
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Zum richtigen Kalender verzweigen
Enterprise-Lead → Kalender eines erfahrenen Mitarbeiters. SMB-Lead → SDR-Kalender. Spanischsprachig → spanischsprachiger Mitarbeiter.
Mit Fallback-Leiter buchen
Keine exakte Übereinstimmung im Fenster verfügbar? Fällt gemäß konfigurierbarer Leiter auf den nächstbesten Kalender zurück.
Latency
384ms
Status
200
Retries
0
Request
POST /api/inventory/check
{
"sku": "NAVY-HOODIE-M",
"region": "IN-MH"
}Response
{
"in_stock": true,
"count": 124,
"next_restock": "2026-06-04"
}Buchungslogik, die mitdenkt
Zielgerichtet.
Nicht generisch.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
Multi-Signal-Routing
Zuordnung nach Absicht, Stufe, Geografie, Produkt, Sprache – jedem erfassten Feld.
Regeln pro Workflow
Der Vertrieb hat ein Regelwerk. Der Support hat ein anderes. Verschiedene Finns, verschiedene Logik.
Fallback-Leitern
Keine exakte Übereinstimmung? Die Leiter steigt elegant zur nächstbesten herab. Lässt nie einen Anrufer ohne Slot zurück.
Live-A/B-Test
Testen Sie 'nach Stufe routen' vs. 'nach Absicht routen' – messen Sie die Conversion pro Verzweigung in der PCA.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.”
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts · TOFA
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Google Calendar
Cal.com
Calendly
Salesforce
HubSpot
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Welche Signale können Buchungsentscheidungen steuern?+
Absicht (aus der Sprachanalyse), Geografie (Vorwahl oder angegebener Standort), Kontostufe (CRM-Abgleich), Produktinteresse (erfasstes Feld), erkannte Sprache, benutzerdefinierte Workflow-Flags.
Wie wird der Fallback gehandhabt?+
Konfigurierbar pro Workflow. Standard: exakte Übereinstimmung bevorzugen → nächstbeste Stufe → jede innerhalb von 24 h verfügbare. Kann pro Geschäftsregel verschärft (kein Fallback, Rückruf-Angebot) oder gelockert werden.
Kann ich Routing-Regeln A/B-testen?+
Ja – teilen Sie den Traffic über Verzweigungen auf + messen Sie Conversion + Erscheinungsrate in der PCA. Nützlich zum Feinjustieren von Round-Robin-Pools oder zum Testen neuer Routing-Signale.
Sind Regeln mitten in der Kampagne bearbeitbar?+
Ja – Live-Bearbeitung aus dem Dashboard. Änderungen gelten innerhalb von Sekunden für laufende Anrufe. Kein Re-Deploy.
Kann ich sehen, welche Regel für eine bestimmte Buchung gefeuert hat?+
Ja – jede Buchung protokolliert den Entscheidungspfad (welche Signale erfasst wurden, welche Verzweigung feuerte, was der Fallback war). Audit-fähig.
Smarter als Round-Robin
Schluss damit, alle an
denselben Kalender zu schicken.
Die bedingte Slot-Logik bucht den richtigen Anrufer beim ersten Versuch mit dem richtigen Mitarbeiter. Höhere Conversion, weniger umgebuchte Übergaben.