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コミュニケーション

チャットが必要な通話のための、Telegramボット。

任意の通話ノードからTelegramメッセージをトリガー。Telegramが主要チャネルである市場 — インド、ブラジル、中東・北アフリカ、東欧 — の顧客に到達します。

Book a demo

30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。

Bot API公式インテグレーション
リッチメディアドキュメント、リンク、投票
双方向返信処理を標準搭載
7億以上到達可能なユーザー

仕組み

1つのボット。すべてのワークフロー。

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Telegramボットを接続

BotFatherのトークンを30秒で。または、あなたのブランドプロフィールに紐付いた専用ボットを当社がプロビジョニングします。

SecurityAudit log
Export CSV

Events today

2,841

PII redactions

148

Logins

22

systemPII auto-redacted (4 fields)12:08
[email protected]rotated workspace KMS key12:04
[email protected]exported call FE-94821 transcript12:32
systemSAML SSO login (1.2.3.4)12:45
[email protected]viewed compliance docs13:01
02 / 03

Telegramノードを配置

SMS+WhatsApp+メールと同じワークフローエディター。本文、添付ファイル、インラインボタン、投票を設定します。

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft
Deploy
Greet callersay
Capture intentcapture
Booking branchbranch
Calendar.book()function
Transfer to agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
03 / 03

双方向の会話引き継ぎ

ボットへのユーザーの返信は、人間のエージェントまたはFinnのチャットワークフローへルーティングされます。会話は発信元の通話にスレッドで紐付けられます。

DeveloperWebhook subscriptionsStreaming
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

新興市場のために構築

SMSが届かない場所で。Telegramが着地。

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

全世界で7億以上のアクティブユーザー

インド、ブラジル、ロシア、イラン、中東・北アフリカと東欧の一部で支配的なチャットプラットフォーム。SMSが逃す顧客に到達します。

インラインボタン+投票

投票、クイック返信ボタン、Webアプリの起動を送信 — SMSでは実現できないインタラクティブな表示です。

最大2GBのリッチメディア+ファイル

PDF、動画、位置情報、音声を送信 — チャット内でネイティブに。外部リンクへのフォールバックはありません。

どんな規模でも無料

Telegram Bot APIにはメッセージごとのコストがありません。1,000通でも1,000,000通でも — 同じ定額のプラットフォーム料金です。

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds.
David Johnson

David Johnson

Head of HR, Frinks AI · Frinks AI

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Salesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotZendesk logoZendeskSlack logoSlackNotion logoNotionZapier logoZapier

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

なぜSMSではなくTelegramを使うのですか?+

Telegramは多くの市場(インド、ロシア、イラン、ブラジル、中東・北アフリカと東欧の一部)で支配的なチャットチャネルです。どんなボリュームでも無料で、リッチメディア、投票、インラインボタン、最大2GBのファイルに対応します。米国/EUでの普遍的な到達では依然としてSMSが優れています。

自分のボットが必要ですか、それとも提供してもらえますか?+

どちらも可能です。BotFatherのトークンを30秒で持ち込むか、認証済みのブランドプロフィール(カスタム名、アバター、説明)に紐付いた専用ボットを当社がプロビジョニングします。

ユーザーはボットとの会話を開始できますか?+

はい。インバウンドのTelegramメッセージは、Finnのチャットワークフロー、人間のエージェント、または既存のヘルプデスクへルーティングされます — 音声と同じ引き継ぎロジックです。

WhatsAppと比べたコストはどうですか?+

Telegram Bot APIにはメッセージごとの課金がありません。WhatsAppは会話ウィンドウ(ユーティリティ、マーケティング、認証の階層)ごとに課金されます。対応地域での大量送信では、コスト面でTelegramが優れています。

投票やインラインボタンを送信できますか?+

はい。Telegramのインタラクティブな表示(インラインキーボード、投票、クイズ、Webアプリボタン)は、ワークフローエディターでファーストクラスのノードオプションです。

顧客がいる場所で会う

インドではTelegram。ラテンアメリカではWhatsApp。それで完結。

TelegramをSMS、WhatsApp、メールと並べて連携。地域やペルソナごとにチャネルを選べます。同じオーケストレーター、同じコンプライアンス体制です。

Book a demo30分トライアル · カード不要