コミュニケーション
チャットが必要な通話のための、
Telegramボット。
任意の通話ノードからTelegramメッセージをトリガー。Telegramが主要チャネルである市場 — インド、ブラジル、中東・北アフリカ、東欧 — の顧客に到達します。
30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。
仕組み
1つのボット。
すべてのワークフロー。
ドラッグしてつなぎ、公開するだけ。どの手順も元に戻せ、保存ごとにバージョンが残ります。
Telegramボットを接続
BotFatherのトークンを30秒で。または、あなたのブランドプロフィールに紐付いた専用ボットを当社がプロビジョニングします。
本日のイベント
2,841
個人情報のマスキング
148
ログイン
22
Telegramノードを配置
SMS＋WhatsApp＋メールと同じワークフローエディター。本文、添付ファイル、インラインボタン、投票を設定します。
双方向の会話引き継ぎ
ボットへのユーザーの返信は、人間のエージェントまたはFinnのチャットワークフローへルーティングされます。会話は発信元の通話にスレッドで紐付けられます。
新興市場のために構築
SMSが届かない場所で。
Telegramが着地。
追加モジュールも、二つ目の基盤も不要。すべての機能がエディターに同梱されています。
全世界で7億以上のアクティブユーザー
インド、ブラジル、ロシア、イラン、中東・北アフリカと東欧の一部で支配的なチャットプラットフォーム。SMSが逃す顧客に到達します。
インラインボタン＋投票
投票、クイック返信ボタン、Webアプリの起動を送信 — SMSでは実現できないインタラクティブな表示です。
最大2GBのリッチメディア＋ファイル
PDF、動画、位置情報、音声を送信 — チャット内でネイティブに。外部リンクへのフォールバックはありません。
どんな規模でも無料
Telegram Bot APIにはメッセージごとのコストがありません。1,000通でも1,000,000通でも — 同じ定額のプラットフォーム料金です。
本番稼働中
実際のチーム、実際の成果。
“本番サポートの通話の 70% を自己完結。毎月 800 時間超の工数を削減。待ち時間は 30 秒未満に短縮。”
David Johnson
Frinks AI 人事責任者 · Frinks AI
信頼とエコシステム
つながる。監査も通る。
100 を超えるコネクタで既存のスタックに接続。求められるワークロードでは初日から規制に準拠します。
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
Notion
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
よくある質問
質問と回答。
なぜSMSではなくTelegramを使うのですか？+
Telegramは多くの市場（インド、ロシア、イラン、ブラジル、中東・北アフリカと東欧の一部）で支配的なチャットチャネルです。どんなボリュームでも無料で、リッチメディア、投票、インラインボタン、最大2GBのファイルに対応します。米国／EUでの普遍的な到達では依然としてSMSが優れています。
自分のボットが必要ですか、それとも提供してもらえますか？+
どちらも可能です。BotFatherのトークンを30秒で持ち込むか、認証済みのブランドプロフィール（カスタム名、アバター、説明）に紐付いた専用ボットを当社がプロビジョニングします。
ユーザーはボットとの会話を開始できますか？+
はい。インバウンドのTelegramメッセージは、Finnのチャットワークフロー、人間のエージェント、または既存のヘルプデスクへルーティングされます — 音声と同じ引き継ぎロジックです。
WhatsAppと比べたコストはどうですか？+
Telegram Bot APIにはメッセージごとの課金がありません。WhatsAppは会話ウィンドウ（ユーティリティ、マーケティング、認証の階層）ごとに課金されます。対応地域での大量送信では、コスト面でTelegramが優れています。
投票やインラインボタンを送信できますか？+
はい。Telegramのインタラクティブな表示（インラインキーボード、投票、クイズ、Webアプリボタン）は、ワークフローエディターでファーストクラスのノードオプションです。
顧客がいる場所で会う
インドではTelegram。
ラテンアメリカではWhatsApp。それで完結。
TelegramをSMS、WhatsApp、メールと並べて連携。地域やペルソナごとにチャネルを選べます。同じオーケストレーター、同じコンプライアンス体制です。