Skip to main content

分析とインサイト

ファネル。ワークフローごと。

発信者がどこで離脱するかを確認。ワークフローをファネルとして可視化 — すべてのノード、すべての分岐、すべてのキャプチャしたフィールド。漏れを特定します。

Book a demo

30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。

ノードごとコンバージョン+離脱
分岐の内訳条件付きパス
コホートの絞り込みタグ+リージョン+階層で
時系列数週間にわたるトレンド

仕組み

可視化する。セグメント化する。比較する。

ドラッグしてつなぎ、公開するだけ。どの手順も元に戻せ、保存ごとにバージョンが残ります。

01 / 03

自動構築されたファネル

ワークフローエディターの各要素が分析ノードを兼ねます。ファネルは自動構築 — 計測の実装は不要です。

医療機関の受付ワークフローエディター下書き
公開
発信者へのあいさつsay
意図の把握capture
予約の分岐branch
Calendar.book()function
担当者へ転送transfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

ノードごとの離脱

各ノードが入場/完了/離脱の件数+率を表示。分岐の分かれ目が条件付きパスのコンバージョンを浮かび上がらせます。

ダッシュボードLive
書き出し

本日の通話

12,840

+8.1%

応答率

94.2%

+1.4%

平均センチメント

+0.71

+0.08

通話分数

48,212

+12.0%

Call volume · last 30 days

完了不在
Apr 23May 7May 22
03 / 03

コホート+時系列

タグ、リージョン、階層、時間帯で絞り込み。コホート間(キャンペーンAとB、リージョンXとY、ティア1と2)でファネルを比較します。

品質評価スイート
新しい評価基準

合格した評価

4 / 5

平均スコア

88.8

+1.2

評価した通話

12,840

トーンの遵守
+292%
コンプライアンス台本
+198%
ナレッジの正確性
87%
引き継ぎの品質
-379%
解決率
+488%

ファネル水準のワークフロー分析

すべてのノード。すべての離脱。

追加モジュールも、二つ目の基盤も不要。すべての機能がエディターに同梱されています。

自動計測

ファネルはワークフローから自動的に構築されます。「イベントを追跡」の呼び出しはありません。ノードを追加すればファネルが得られます。

分岐対応

条件分岐がサンキー式の分かれ目として表れます。どのパスが勝ち、どれが負けるかが分かります。

コホートの比較

キャンペーンAとB、リージョンXとY、ティア1と2を比較 — 同じファネル、異なるコホートを並べて。

時系列のドリフト

時間の経過に伴うファネルのスナップショット。コンバージョンの低下がいつ始まったかを発見し、ワークフローの変更と相関させます。

本番稼働中

実際のチーム、実際の成果。

通話放棄率は約 30% から 5% に低下。着信の 75〜80% を Finn が完結。24 時間体制の AI 対応が 80 名超のオフショア担当者に取って代わりました。
Shikha Chouksey

Shikha Chouksey

Orbit Wallet 最高執行責任者・共同創業者 · Orbit Wallet

信頼とエコシステム

つながる。監査も通る。

100 を超えるコネクタで既存のスタックに接続。求められるワークロードでは初日から規制に準拠します。

Salesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotNotion logoNotionSlack logoSlackLinear logoLinearZendesk logoZendesk

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

よくある質問

質問と回答。

何か計測を実装する必要がありますか?+

いいえ — ファネルはワークフローエディターから自動構築されます。すべてのノードが自動的に測定可能なステップになります。ノードを追加すればファネルが更新されます。

条件分岐はどう処理されますか?+

サンキー式の分かれ目として表れます。分岐ごとにコンバージョン+離脱を独立して確認できます。条件付きルーティングの調整に便利です。

コホート間でファネルを比較できますか?+

はい — キャンペーンAとB、リージョンXとY、ティア1と2、時間帯1と2を並べて比較。同じファネル、異なるコホートです。

時系列の追跡はありますか?+

はい — ローリングウィンドウにわたるファネルのスナップショット。コンバージョンの低下がいつ始まったかを発見し、ワークフローのバージョン、プロンプトの変更、キャンペーンの開始と相関させます。

ファネルのデータをエクスポートできますか?+

はい — 絞り込みビューごとのCSVダウンロード、加えてエンタープライズではSQLアクセス。ファネルレベルのWebhookが、重大なドリフトの検出時に発火します。

漏れを見つける

ワークフローを可視化。離脱を発見。

ファネル分析は、すべてのワークフローをサンキー図に変えます。離脱点は明白。修正の優先順位は明確です。

Book a demo30分トライアル · カード不要