分析とインサイト
成果あたりのコスト。
分あたりではなく。
「通話あたりのコスト」を測るのはやめましょう。「有望なリードあたりのコスト」「予約されたデモあたりのコスト」「回収された支払いあたりのコスト」を測り始めましょう。それが重要な指標です。
30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。
仕組み
タグ付けする。
割る。比較する。
ドラッグしてつなぎ、公開するだけ。どの手順も元に戻せ、保存ごとにバージョンが残ります。
成果を定義
ワークフローごとの成果タグ（有望なリード、予約されたデモ、回収された支払い）。PCAパイプラインがすべての通話をこれらに照らしてタグ付けします。
結果
Booked
センチメント
+0.71
通話時間
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
成果あたりのコストを自動計算
総支出（Finnの料金＋キャリアの通話時間）÷ 成功した成果の件数。通話が完了するにつれてライブで更新されます。
本日の通話
12,840
+8.1%
応答率
94.2%
+1.4%
平均センチメント
+0.71
+0.08
通話分数
48,212
+12.0%
Call volume · last 30 days
コホート＋比較
リージョン、キャンペーン、担当者、時間帯で絞り込み。コホート間でCPOを比較。どのセグメントが勝ち、どれが漏れるかを発見します。
合格した評価
4 / 5
平均スコア
88.8
+1.2
評価した通話
12,840
ROI水準の分析
あなたのCFOが
尋ねる指標。
追加モジュールも、二つ目の基盤も不要。すべての機能がエディターに同梱されています。
カスタムの成果の分母
営業ワークフロー：有望なリードあたりのコスト。サポートワークフロー：解決されたチケットあたりのコスト。ワークフローごとに定義します。
オールインのコストを含む
Finnのプラットフォーム料金＋キャリアの通話時間＋SMS＋メール — 成功した成果に帰属できるすべて。
コホートの比較
リージョン、キャンペーン、担当者、時間帯をまたいでCPOを比較。何が機能し、何が漏れているかを発見します。
あなたのBIへプッシュ
Looker、Tableau、Snowflake、Mode向けのWebhook＋CSVエクスポート。あなたのチームがすでに分析している場所でCPOを利用できます。
本番稼働中
実際のチーム、実際の成果。
“TOFA は Finn で全国キャンペーンを開始。1 日 1 万件超の通話と、人へのスムーズな引き継ぎを実現しました。”
Alice Smith
Gofts シニアエンジニア · TOFA
信頼とエコシステム
つながる。監査も通る。
100 を超えるコネクタで既存のスタックに接続。求められるワークロードでは初日から規制に準拠します。
Salesforce
HubSpot
Notion
Slack
Linear
ZendeskDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
よくある質問
質問と回答。
「成果」はどう定義されますか？+
ワークフローごとの成果タグ（有望なリード、予約されたデモ、回収された支払い、解決されたチケット）。PCAパイプラインがすべての通話をこれらに照らしてタグ付けします — ルーブリックはあなたが選びます。
どのコストが含まれますか？+
Finnのプラットフォーム料金＋キャリアの通話時間＋SMS＋メール送信料＋あらゆる従量課金のアドオン。ワークフローに帰属できるオールインのコストです。
コホート間でCPOを比較できますか？+
はい — リージョン、キャンペーン、担当者、時間帯、タグの組み合わせ。並べての比較＋時間の経過に伴うトレンドです。
CPOのデータを私のBIツールに供給できますか？+
はい — 成果イベントでのWebhook＋CSVエクスポート。Looker、Tableau、Snowflake、Mode向けのネイティブコネクタを開発中です。
ロングテールの成果（例：30日後にコンバージョン）はどうですか？+
Webhookベースのアトリビューションにより、コンバージョンを遡及的にマークできます。CPOは新しい分母で再計算されます。遅延ファネルに便利です。
擁護できるROI
推測するのは終わり。
証明を始めよう。
成果あたりのコストは、各成功した成果が実際にいくらかかるかを — ワークフロー、キャンペーン、リージョンをまたいで — 浮かび上がらせます。CFO対応のROI追跡です。