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Notes sur le terrain

Blog.

Dernières nouvelles, mises à jour de produits et guides de terrain de l'équipe Finn.

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Économie unitaire du cold calling par AI à 10 000 appels

Économie unitaire du cold calling par AI à 10 000 appels

Une analyse technique de l'exploitation de plus de 10 000 SIP trunks simultanés pour des agents vocaux sortants. Comparaison entre Bland AI, Retell et Twilio Media Streams.

June 22, 2026

Déployer à grande échelle un service client IA sur les réseaux indiens

Déployer à grande échelle un service client IA sur les réseaux indiens

Un plan d'ingénierie pour résoudre la perte de paquets, la gigue et l'alternance codique multidialectale dans les déploiements d'IA en centre de contact en Inde.

June 19, 2026

Migrer vers le cloud les centres de contact indiens hérités

Migrer vers le cloud les centres de contact indiens hérités

Guide technique pour migrer vers le cloud les centres de contact indiens on-premise hérités, en évitant les pièges du contournement de péage TRAI et en optimisant la latence.

June 18, 2026

Bland AI vs Telnyx : une analyse architecturale détaillée

Bland AI vs Telnyx : une analyse architecturale détaillée

Une comparaison technique de Bland et Telnyx pour l'AI vocale. Analysez les budgets de latence, le BYOC, la conformité réglementaire et les coûts unitaires.

June 12, 2026

Expliquer le ROI des agents vocaux AI dans les communications d'entreprise

Expliquer le ROI des agents vocaux AI dans les communications d'entreprise

Découvrez comment les agents vocaux AI réduisent les coûts, augmentent le chiffre d'affaires et améliorent l'expérience client. Obtenez les statistiques et les formules de ROI nécessaires pour construire les meilleures automatisations de niveau entreprise.

August 19, 2025

Comment les appels vocaux par AI génèrent une efficacité opérationnelle multipliée par 4

Comment les appels vocaux par AI génèrent une efficacité opérationnelle multipliée par 4

Comment les agents vocaux Finn automatisent les appels de routine, s'intègrent aux systèmes d'entreprise et atteignent une efficacité opérationnelle multipliée par 4. Étude de cas réelle + guide pratique à l'intérieur.

August 19, 2025

IVA vs agents vocaux à IA générative : que doivent utiliser les entreprises ?

IVA vs agents vocaux à IA générative : que doivent utiliser les entreprises ?

IVA classiques vs agents vocaux à IA générative — quand utiliser l'un ou l'autre. Finn offre un meilleur taux de résolution automatisée, des déploiements plus rapides et une conformité de niveau entreprise.

August 19, 2025

Les 8 KPI que toute stratégie d'appels sortants avec l'AI doit suivre

Les 8 KPI que toute stratégie d'appels sortants avec l'AI doit suivre

Les 8 KPI que toute stratégie d'appels sortants avec l'AI doit suivre — taux de connexion, RPC, CPA, AHT, qualité. Les indicateurs qui déterminent le ROI et la CX.

August 19, 2025

Finn lance Voice 2.0, propulsé par ElevenLabs

Finn lance Voice 2.0, propulsé par ElevenLabs

Finn s'associe à ElevenLabs pour établir une nouvelle référence en matière d'automatisation vocale par AI pour les entreprises du monde entier.

July 28, 2025