Stimme & Sprecherwechsel
Der Anrufer wechselt die Sprache.
Finn wechselt mit.
Erkennt die Sprache in jeder Runde. Wechselt Synthese + Transkription mitten im Anruf. Kein Umleiten, kein zweiter Agent, kein peinliches 'Bitte warten Sie, während ich Sie weiterverbinde.'
30-minütige kostenlose Testphase. Keine Karte. Keine Beschaffung.
So funktioniert's
Erkennen.
Wechseln. Fortfahren.
Ziehen, verbinden, ausrollen. Jeder Schritt ist umkehrbar, jedes Speichern erzeugt eine Version.
Spracherkennung pro Runde
Jede Anruferrunde wird auf die Sprache hin klassifiziert. Klassifizierungs-Overhead unter 200 ms.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
TTS + ASR im laufenden Betrieb tauschen
Synthese- + Transkriptionsmodelle tauschen mitten im Gespräch. Die Stimm-Persona bleibt über Sprachen hinweg erhalten (sofern unterstützt).
Jessica
Empfang im Gesundheitswesen
Aarav
Qualifizierung ausgehend
Priya
Patientenaufnahme
Carlos
Support auf Spanisch
Sofia
Kundennachfassung
James
Premium-Concierge
Mit vollem Kontext fortfahren
Erfasste Felder, Absicht, Stimmung, Workflow-Position bleiben alle erhalten. Kein Neustart, keine Entschuldigung.
Vorsortierung
Verteiler für Eingehendes
DONEBuchung
Fachkraft Terminplanung
ACTIVEBestätigen
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Natürlicher mehrsprachiger Fluss
Keine Übergabe.
Kein Neustart.
Keine Zusatzmodule. Keine zweite Plattform. Jede Grundfunktion kommt mit dem Editor.
47 Sprachen unterstützt
Wichtige europäische, asiatische, MENA- und lateinamerikanische Sprachen. Monatlich kommen neue Sprachen hinzu.
Gleiche Stimme über Sprachen hinweg
Geklonte Stimmen, die mehrere Sprachen abdecken, behalten dieselbe Persona. Der Anrufer hört keinen neuen Agenten.
Workflow-unabhängig
Jeder Workflow erbt die Mehrsprachigkeit. Konfiguration pro Finn, wenn Sie auf eine Sprache festlegen wollen.
Erfasste Felder bei der Erfassung übersetzt
Der Anrufer antwortet auf Spanisch, Finn erfasst den strukturierten Wert in der kanonischen Sprache Ihres Workflows.
Im Produktivbetrieb
Echte Teams, echte Ergebnisse.
“70% der Produktionssupport-Anrufe werden jetzt ohne Eskalation gelöst. Über 800 Arbeitsstunden pro Monat eingespart. Wartezeit auf unter 30 Sekunden gesenkt.”
David Johnson
Leiter Personal, Frinks AI · Frinks AI
Vertrauen und Ökosystem
Fügt sich ein. Besteht Audits.
Verbindet sich über mehr als 100 Konnektoren mit Ihrem bestehenden Stack. Ab dem ersten Tag regelkonform bei den Workloads, die es verlangen.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Fragen und Antworten.
Welche Sprachen werden unterstützt?+
47 Sprachen, darunter Englisch (mehrere Akzente), Spanisch, Mandarin, Hindi, Tamil, Arabisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch und die meisten wichtigen europäischen + asiatischen Sprachen.
Wie schnell erfolgt der Wechsel?+
Mitten im Satz – typischerweise <300 ms von der erkannten Sprachänderung bis zur ersten Antwort in der neuen Sprache. Der Anrufer erlebt es als natürlich.
Bleibt der Gesprächskontext erhalten?+
Ja – erfasste Felder, Absicht, Stimmung, Workflow-Position tragen alle über den Sprachwechsel hinweg. Kein Neustart, kein 'Ich hole meinen Kollegen.'
Kann ich einen Finn auf eine Sprache festlegen?+
Ja. Konfiguration pro Finn, falls Ihr Unternehmen nur in einer Sprache arbeitet. Standard ist automatische Erkennung über alle 46 hinweg.
Ändert sich die Stimme mit der Sprache?+
Geklonte Stimmen, die mehrere Sprachen unterstützen (die meisten in unserer Bibliothek), behalten dieselbe Persona über alle hinweg. Standardstimmen wechseln möglicherweise zu einem Muttersprachler für diese Sprache.
Für mehrsprachige Märkte gebaut
Ein Agent.
Jede Sprache.
Der Sprachwechsel mitten im Anruf hält das Gespräch natürlich. Erfasste Felder, Absicht, Stimmung – alle über Sprachwechsel hinweg erhalten.