Skip to main content
All solutions

Customer Success · Outbound

Whisper

Röstmeddelandeutskick

Möt Whisper, en utåtriktad agent enbart för röstmeddelanden. Whisper lämnar ett kort och varmt röstmeddelande när en kontakt inte svarar – ingen liveväxling.

Book a demo

Vad den gör

Byggd kring fyra
kärnfunktioner.

1

Brief script

Drives brief script reliably, every call.

2

Callback ask

Drives callback ask reliably, every call.

3

DNC capture

Drives dnc capture reliably, every call.

4

Tone consistency

Drives tone consistency reliably, every call.

Exempel på samtal

Ett typiskt
outbound-samtal.

Varje prompt går att redigera i workflow-redigeraren efter att du importerat playbooken.

Whisper (Finn)

Hi, this is Whisper calling from Finn. Is this a good time for a quick two-minute call about brief script?

Kund

Yeah, that works.

Whisper (Finn)

Great. Could you share a few details so I can brief script?

Kund

Honestly, an 8.

▸ Captured: Brief script

Whisper (Finn)

Thanks — and one more: Could you share a few details so I can callback ask?

Kund

The team is great, but reporting could be faster.

▸ Captured: Callback ask

Whisper (Finn)

Perfect. I'll route this to the right team and someone will follow up. Have a great day.

Så fungerar det

Tre steg från
playbook till live-samtal.

Importera

Välj playbooken Röstmeddelandeutskick så släpper Finn in hela arbetsflödet i din dashboard.

Anpassa

Justera personan, prompterna, de insamlade fälten och integrationerna – ingen kod, bara dra och släpp.

Lansera

Koppla ett telefonnummer, ladda upp en målgrupp eller sätt upp inkommande dirigering, och gå live på några minuter.

Det här ingår

Allt levereras
redo att köra.

Färdigbyggt arbetsflöde, insamlingar och integrationer – varje nod redigerbar. Kopplas in i de verktyg som ditt customer success-team redan använder.

  • Pre-written outbound opening script
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for brief script, callback ask, dnc capture
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Batch calling and audience CSV upload ready

Suggested integrations

HubSpot logoHubSpotSalesforce logoSalesforceZendesk logoZendeskIntercom logoIntercom

Ser du inte ditt? Finn kopplas in i vilket system som helst via webhooks + API.

Verkliga resultat

Team som redan lanserat.

"70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds."
David Johnson

David Johnson

Head of HR, Frinks AI

Relaterade playbooks

Mer för Customer Success-team.

IrisOutbound

NPS-/CSAT-undersökning

Möt Iris, en vänlig undersökningsagent. Iris kör en snabb NPS- eller CSAT-slinga på 2–3 frågor efter en servicehändelse och fångar upp ordagrann återkoppling.

Öppna
MayaOutbound

Återvinning av prenumeration

Möt Maya, en specialist på kundlojalitet. Maya hör av sig till nyligen uppsagda prenumeranter, lyssnar på orsaken och erbjuder skräddarsydda alternativ för att vinna tillbaka dem.

Öppna
FelixOutbound

Leveransbekräftelse

Möt Felix, en logistikkoordinator. Felix bekräftar leveransfönster med mottagarna, fångar upp anteckningar om grind eller åtkomst och bokar om vid behov.

Öppna

En del av

Customer Success-lösningar

NPS surveys, churn save, outage notifications

Se hela customer success-lösningen

FAQ

Questions and answers.

Hur snabbt ringer Echo efter ett supportsamtal?+

5 minuter är den optimala tidpunkten. Efter 30 minuter sjunker kundens minnesprecision kraftigt och feedbacken blir vag. Finn aktiveras i samma stund ditt supportärende stängs.

Kan Maya erbjuda dynamiska erbjudanden för att behålla kunder?+

Ja. Koppla en webhook som returnerar det berättigade behåll-erbjudandet baserat på kundens MRR, anställningstid och churn-orsak. Maya läser upp det på ett samtalslikt sätt – prisinvändning ger rabatt, saknad funktion ger ett roadmap-samtal, livshändelse ger paus.

När ska Sentinel ringa under en incident?+

Reservera röstkommunikation för SEV1 / SEV2. E-post och statussida hanterar SEV3 och lägre. Sentinel ringer företagsnivån först, sedan SMB, och ringer upp igen vid lösning för att stänga loopen.

Vad är svarsfrekvensen på röst-NPS?+

Vanligtvis 3–5× e-post-NPS-svar. Särskilt kritiker är mer benägna att svara på röst – de personer du mest behöver höra från.

Integreras detta med Gainsight / Vitally?+

Ja – strukturerad data efter samtalet (NPS-poäng, churn-orsak, behåll-utfall) skjuts till ditt CS-analysverktyg via webhook. Fullständig händelselogg visas i tidslinjen.

Ready to ship

Import Voicemail Drop
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo