AI-röstagent
för Customer Service.
Besvara varje supportsamtal utan att anställa fler. Finn löser rutinfrågor, kontrollerar order- och kontostatus, felsöker de vanligaste problemen och lämnar över till en människa med hela samtalet bifogat — 24/7, på 40+ språk.
Utgående · Aktivering
Uppstartssamtal vid onboarding
Utgående · Lojalitet
Kontakt vid låg hälsopoäng
Utgående · Förnyelser
Förnyelsesamtal
Utgående · Merförsäljning
Kvalificering för utbyggnad
Utgående · Aktivering
Uppstartssamtal vid onboarding
Utgående · Lojalitet
Kontakt vid låg hälsopoäng
Utgående · Förnyelser
Förnyelsesamtal
Utgående · Merförsäljning
Kvalificering för utbyggnad
Kundröster
Se vad kunderna säger om oss.
Upplev en smartare och mer intuitiv AI-lösning som överträffar traditionella IVR-system.
Skapa naturliga och engagerande samtal som känns precis som att prata med en riktig människa.
Vid behov kopplas kunderna smidigt vidare till en mänsklig agent, helt utan frustration.
"70% av samtalen till produktionssupport löses nu utan eskalering. Över 800 arbetstimmar sparade varje månad. Väntetiden nedkortad till under 30 sekunder."
David Johnson
HR-chef, Frinks AI
"Konverteringsgraden upp från 65% till 82%. Agenternas arbetsbelastning minskad med 40%. Svarstid till lead under 2 minuter."
Ayush Pateria
VD och medgrundare, Snazzy
Så fungerar det
Lös fler samtal. Eskalera bara det som kräver en människa.
Samtalsavlastning
Lös rutinfrågor utan kö
Svar från er egen kunskapsbas
Peka Finn mot ert hjälpcenter, era policyer och er produktdokumentation. Finn svarar med era egna formuleringar — och säger att den inte vet i stället för att hitta på ett svar.
Order-, konto- och leveransstatus
Finn slår upp kundens uppgifter i realtid och läser upp statusen, så att statusfrågor aldrig hamnar i kö.
Bemanning 24/7 utan väntemusik
Nätter, helger och volymtoppar besvaras på första signalen i stället för att svämma över till röstbrevlådan.
* av rutinsamtalen löses utan eskalering.
Smart eskalering
Varma överlämningar med hela samtalet bifogat
Eskalera utifrån avsikt, sentiment eller begäran
Finn lämnar över i samma stund som kunden ber om en människa, blir frustrerad eller stöter på ett ärende som den inte bör hantera på egen hand.
Er agent får hela kontexten, inte en kallstart
Transkriptet, det verifierade kontot och vad som redan har testats följer med samtalet — kunden slipper upprepa sin historia.
Dirigera efter kompetens, språk eller prioritet
Skicka samtalet till den kö som faktiskt kan lösa ärendet, inklusive rätt språk eller en prioriterad nivå för nyckelkunder.
Helpdesk & CRM
Varje samtal loggas där ert team redan arbetar
Ärenden skapas och uppdateras automatiskt
Finn öppnar eller uppdaterar ärendet med utfall, disposition och nästa steg — inget efterarbete med att skriva noteringar.
Strukturerad data, inte bara en inspelning
Kontaktorsak, lösning och CSAT-signaler extraheras för varje samtal, så att ni ser vad som faktiskt driver volymen.
Tvåvägssynk med er systemmiljö
Zendesk, Intercom, Freshdesk, HubSpot och Salesforce hålls uppdaterade i båda riktningarna, så att uppgifterna alltid är den enda sanningskällan.
Integrationer
Integrera med er helpdesk.
Koppla Finn till den helpdesk och det CRM som ert team redan arbetar i — ärenden, kontakter och samtalsutfall synkas automatiskt, utan manuell loggning.
Redo att lanseras
Anpassa och lansera enkelt AI-röstagenter för ert supportteam.
Gå från idé till live röstautomation på dagar, inte månader. Prata med vårt team och få en skräddarsydd offert på under 24 timmar.
Priser
Sänk supportkostnaderna med 90 % med AI-röstagenter.
Hantera volymtoppar utan säsongsanställningar. Finn skalar till tusentals samtidiga samtal till en bråkdel av kostnaden per kontakt och frigör ert team för de samtal som kräver en människa.
Betala bara för det du använder
0 kr för att börja.
- 0,12 USD per minut
- 30 minuters gratis åtkomst.
- 50 samtidiga samtal.
- 42 000 anpassade arbetsflöden.
Enterprise-plan
För företag med stora volymer, data- eller distributionskrav eller supportbehov.
- White glove-service för ditt användningsfall.
- Premiumsupport med dedikerade team av lösningsingenjörer.
- Anpassad prissättning och samtidiga samtal utifrån dina behov
Byggt på Finn
Varje arbetsflöde för customer service levereras med samma byggstenar.
F.A.Q
Frågor och svar
Vanliga frågor om våra AI-röstlösningar
5 minuter är den optimala tidpunkten. Efter 30 minuter sjunker kundens minnesprecision kraftigt och feedbacken blir vag. Finn aktiveras i samma stund ditt supportärende stängs.
Ja. Koppla en webhook som returnerar det berättigade behåll-erbjudandet baserat på kundens MRR, anställningstid och churn-orsak. Maya läser upp det på ett samtalslikt sätt – prisinvändning ger rabatt, saknad funktion ger ett roadmap-samtal, livshändelse ger paus.
Reservera röstkommunikation för SEV1 / SEV2. E-post och statussida hanterar SEV3 och lägre. Sentinel ringer företagsnivån först, sedan SMB, och ringer upp igen vid lösning för att stänga loopen.
Vanligtvis 3–5× e-post-NPS-svar. Särskilt kritiker är mer benägna att svara på röst – de personer du mest behöver höra från.
Ja – strukturerad data efter samtalet (NPS-poäng, churn-orsak, behåll-utfall) skjuts till ditt CS-analysverktyg via webhook. Fullständig händelselogg visas i tidslinjen.
Get started
Hire Finn and scale with confidence.
Move from idea to live voice automation — securely, reliably, and without operational risk.
Fort-nightly Launches
We move quickly and get you what you need
Powerful Tools
Pre-built dashboards, reports, automations, more