Skip to main content

Analys & insikter

Tratt.Per arbetsflöde.

Se var uppringare hoppar av. Visualisera arbetsflödet som en tratt – varje nod, varje gren, varje infångat fält. Pekar ut läckan.

Book a demo

30 minuters gratis provperiod. Inget kort. Ingen upphandling.

Per nodKonvertering + avhopp
GrenuppdelningVillkorliga vägar
KohortfilterEfter tagg + region + nivå
TidsserieTrender över veckor

Så fungerar det

Visualisera.Segmentera. Jämför.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Auto-byggd tratt

Ytorna i arbetsflödeseditorn fungerar samtidigt som analysnoder. Tratten byggs automatiskt – ingen instrumentering behövs.

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft
Deploy
Greet callersay
Capture intentcapture
Booking branchbranch
Calendar.book()function
Transfer to agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

Avhopp per nod

Varje nod visar antal och andel för inträde / slutförande / avhopp. Grendelningar lyfter fram konvertering för villkorliga vägar.

DashboardLive
Export

Calls today

12,840

+8.1%

Pickup rate

94.2%

+1.4%

Avg sentiment

+0.71

+0.08

Talk minutes

48,212

+12.0%

Call volume · last 30 days

Completed Missed
Apr 23May 7May 22
03 / 03

Kohort + tidsserie

Filtrera på tagg, region, nivå, tidsfönster. Jämför trattar över kohorter (kampanj A kontra B, region X kontra Y, nivå 1 kontra 2).

QualityEval suite
New rubric

Evals passing

4 / 5

Avg score

88.8

+1.2

Calls evaluated

12,840

Tone adherence
+292%
Compliance script
+198%
Knowledge accuracy
87%
Handoff quality
-379%
Resolution rate
+488%

Arbetsflödesanalys av trattklass

Varje nod.Varje avhopp.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Auto-instrumenterad

Tratten byggs automatiskt från arbetsflödet. Inga 'spåra händelse'-anrop. Lägg till en nod, få tratten.

Grenmedveten

Villkorliga grenar lyfts fram som Sankey-liknande delningar. Se vilka vägar som vinner + vilka som förlorar.

Kohortjämförelse

Jämför kampanj A kontra B, region X kontra Y, nivå 1 kontra 2 – samma tratt, olika kohorter sida vid sida.

Tidsseriedrift

Trattögonblicksbilder över tid. Upptäck när ett konverteringsfall började + korrelera med arbetsflödesändringar.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents.
Shikha Chouksey

Shikha Chouksey

COO & Cofounder, Orbit Wallet · Orbit Wallet

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Salesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotNotion logoNotionSlack logoSlackLinear logoLinearZendesk logoZendesk

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Behöver jag instrumentera något?+

Nej – tratten byggs automatiskt från arbetsflödeseditorn. Varje nod är automatiskt ett mätbart steg. Lägg till en nod, tratten uppdateras.

Hur hanteras villkorliga grenar?+

Lyfts fram som Sankey-liknande delningar. Se konvertering + avhopp per gren oberoende. Användbart för att finjustera villkorlig dirigering.

Kan jag jämföra trattar över kohorter?+

Ja – jämförelse sida vid sida av kampanj A kontra B, region X kontra Y, nivå 1 kontra 2, tidsfönster 1 kontra 2. Samma tratt, olika kohorter.

Finns det tidsseriespårning?+

Ja – trattögonblicksbilder över rullande fönster. Upptäck när ett konverteringsfall började + korrelera med arbetsflödesversioner, replikändringar, kampanjlanseringar.

Kan jag exportera trattdata?+

Ja – CSV-nedladdning per filtervy, plus SQL-åtkomst på företagsplaner. Webhooks på trattnivå avfyras vid detektering av betydande drift.

Hitta läckan

Arbetsflöden visualiserade.Avhopp upptäckta.

Trattanalys förvandlar varje arbetsflöde till ett Sankey-diagram. Avhoppspunkter uppenbara. Åtgärdsprioriteringar tydliga.

Book a demo30-min test · Inget kort