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Cliente
Gerente de Sucesso do Cliente
Remote (US)Full-time
Você será dono de uma carteira de clientes dos EUA, do onboarding à expansão — impulsionando adoção, resultados e renovações para equipes que rodam o Finn em escala.
What you'll do
- Ser dono do onboarding, da adoção, da retenção e da expansão.
- Transformar os resultados dos clientes em cases e indicações.
- Alimentar o produto com o sinal que move o roadmap.
What we're looking for
- Mais de 3 anos como CSM em SaaS B2B.
- Histórico de crescimento da retenção líquida de receita.
- Diferencial: background técnico / de voz / de CX.
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