Skip to main content

Operatie & compliance

PII eruitvoordat het ergens heen gaat.

Redactieregels per Finn verwijderen creditcards, BSN's, rekeningnummers en PHI uit transcripten + logs op het moment dat ze worden vastgelegd. Compliance-klaar van nature.

Book a demo

Gratis proefperiode van 30 minuten. Geen kaart. Geen inkoop.

Auto-detectiePII-patronen
AangepastRegels per Finn
Vóór opslagGeredigeerd vóór schrijven
OmkeerbaarPer rol + audit

Hoe het werkt

Detecteer.Redigeer. Sla op.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Definieer wat te redigeren

Regels per Finn: creditcard, BSN, rekeningnummer, medisch dossier, aangepaste regex. Kant-en-klare sjablonen voor HIPAA-/PCI-/GDPR-basislijnen.

SecurityAudit log
Export CSV

Events today

2,841

PII redactions

148

Logins

22

systemPII auto-redacted (4 fields)12:08
[email protected]rotated workspace KMS key12:04
[email protected]exported call FE-94821 transcript12:32
systemSAML SSO login (1.2.3.4)12:45
[email protected]viewed compliance docs13:01
02 / 03

Auto-detecteer + redigeer

Patroondetectie draait op het live transcript + vastgelegde velden. Matches worden vervangen door een token (`[CC]`, `[SSN]`) vóór opslag.

Deployment analyticsCall FE-94821Booked

Outcome

Booked

Sentiment

+0.71

Duration

2:14

Customer· 00:12
I'd like to book a follow-up next Tuesday.
Jessica (Finn)· 00:14
Sure. I can offer 10am or 2pm — which works?

▸ captured · intent: booking

Customer· 00:21
Let's go with 2pm.

▸ captured · slot: Tue 14:00

03 / 03

Onthulling op basis van rol

Geautoriseerde rollen kunnen geredigeerde waarden onthullen via een verzoek met audittrail. Iedereen anders ziet alleen het token. Volledige audittrail.

TrustCompliance frameworks
Request docs

SOC 2 Type II

Audited

Apr 2026

HIPAA

BAA available

On request

GDPR

Compliant

DPA signed

ISO 27001

Certified

Valid to May 2028

DPDP

India-compliant

Aug 2025

NIST CSF

Mapped

v1.1

PII-veilig van nature

Vastgelegd.Nooit gelekt.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Redactie vóór opslag

PII belandt nooit in transcripten, logs, analytics of exports. Verkleint de impact van een datalek + de auditomvang.

Aangepaste regex-regels

Branchespecifieke patronen — medische dossiernummers, account-ID's, verzekerdennummers — gedefinieerd per Finn.

Onthulling op basis van rol

Een compliance-officer kan een geredigeerd BSN onthullen met audittrail. De analist ziet alleen het token. De engineer ziet alleen het token.

Sjablonen voor veelvoorkomende regimes

HIPAA-basislijn, PCI-basislijn, GDPR-basislijn — kant-en-klare regels om per Finn in te schakelen.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

Conversion rate up from 65% to 82%. Agent workload reduced by 40%. Lead response time under 2 minutes.
Ayush Pateria

Ayush Pateria

CEO & Cofounder, Snazzy · Snazzy

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Salesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotNotion logoNotionLinear logoLinearZendesk logoZendeskSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Welke PII kan Finn automatisch detecteren?+

Creditcardnummers (Luhn-gevalideerd), BSN, Amerikaanse/EU-telefoonnummers, e-mailadressen, IBAN's, medische dossiernummers, aangepaste regex-patronen. Sjablonen voor HIPAA-/PCI-/GDPR-basislijnen.

Waar vindt de redactie plaats?+

Vóór opslag. De niet-geredigeerde waarde belandt nooit in je transcripten, logs, analytics of exports — alleen het redactietoken (`[CC]`, `[SSN]`).

Kunnen geautoriseerde gebruikers de originele waarde zien?+

Ja — onthulling op basis van rol. Compliance-officers kunnen onthullen via een verzoek met audittrail. De audittrail legt vast wie wat wanneer onthulde.

Beïnvloedt redactie het live gesprek?+

Nee — Finn gebruikt tijdens het gesprek nog steeds de niet-geredigeerde waarde (bijv. om een creditcard te verifiëren bij je betaalverwerker). Redactie is na het gesprek, vóór opslag.

Is het redactieregime configureerbaar per Finn?+

Ja — elke Finn heeft zijn eigen regels. Een HIPAA-beperkte zorg-Finn gebruikt de ene set; de sales-Finn gebruikt een lichtere set. Geen kruisbesmetting.

Compliance, ingebouwd

Lek nietwat je niet nodig hebt.

Redactie per Finn houdt PII uit transcripten, logs, analytics en exports. HIPAA, PCI, GDPR, DPDP — op de juiste manier afgehandeld.

Book a demo30-min proef · Geen kaart