Skip to main content

Veldnoten

Blog.

Laatste nieuws, productupdates en veldgidsen van het Finn team.

105 posts · page 5 of 9

Whisper vs Deepgram 2025: STT voor spraakagenten

Whisper vs Deepgram 2025: STT voor spraakagenten

Een leveranciersneutrale benchmark uit 2025 van Whisper tegenover Deepgram voor spraakagenten in productie: streaminglatentie, telefonie-WER, endpointing en de echte kosten van zelf hosten.

July 26, 2026

Zo bouw je een AI-chatbot die productie overleeft (2026)

Zo bouw je een AI-chatbot die productie overleeft (2026)

No-code chatbottutorials stoppen bij de sandbox. Een voice-first gids over telefonie, latency, grounding, escalatie, PII en evaluatie.

July 26, 2026

Contactcentersoftware in de cloud: wat er echt voor nodig is

Contactcentersoftware in de cloud: wat er echt voor nodig is

Ik heb veel tijd doorgebracht in de krochten van callcentertechniek: SIP-handshakes debuggen om twee uur 's nachts, agents zien schakelen tussen vier browsertabbladen…

July 26, 2026

Het beste AI-chatbotplatform in 2026: een voice-first gids

Het beste AI-chatbotplatform in 2026: een voice-first gids

De meeste lijstjes met 'het beste AI-chatbotplatform' negeren voice. Zo verhouden Ada, Intercom en voice-first AI-agents zich echt voor supportteams.

July 26, 2026

Virtuele receptionist voor bedrijven: vang elk gemist gesprek op

Virtuele receptionist voor bedrijven: vang elk gemist gesprek op

Een virtuele receptionist neemt op, kwalificeert, geeft een prijs en boekt in hetzelfde gesprek. Zie de rekensom achter gemiste leads en avondgesprekken.

July 26, 2026

AI voor verzekeringsagenten: de opvolgkloof dichten

AI voor verzekeringsagenten: de opvolgkloof dichten

AI voor verzekeringsagenten gaat vooral over opvolging: inkomende premieaanvragen kwalificeren, verlengingen najagen en een lead bereiken voordat een concurrent dat doet.

July 26, 2026

Google Speech-to-Text API: de developersgids voor 2026

Google Speech-to-Text API: de developersgids voor 2026

Bouw productieklaar met de Google Speech-to-Text API: prijzen in 2026, quickstart met Python + REST, streaminglatency en de vergelijking met Whisper, Deepgram en AssemblyAI.

July 26, 2026

Voiceflow-alternatieven voor voice-agents in productie

Voiceflow-alternatieven voor voice-agents in productie

Als je op zoek bent naar Voiceflow-alternatieven, ben je daar waarschijnlijk niet begonnen. Je begon binnen Voiceflow — een flow bouwen, hem demonstreren, groen licht krijgen…

July 26, 2026

Voice AI-alternatieven voor klantenservice (2026)

Voice AI-alternatieven voor klantenservice (2026)

Zoek op "beste conversational AI voor klantenservice" en elke lijstjespagina ziet er hetzelfde uit: een raster van chatwidgets. Yellow.ai. LivePerson. Ada. Intercom Fin.…

July 26, 2026

Gids voor ACW en agentstatussen buiten gesprek voor hirefinn.ai

Gids voor ACW en agentstatussen buiten gesprek voor hirefinn.ai

In dat gat verdwijnt geruisloos een verrassend groot deel van je personeelsbudget. Elke minuut buiten gesprek is betaalde tijd die geen enkel gesprek oplevert, geen…

July 26, 2026

De 9 beste AI-spraakplatforms voor SaaS-support (2026)

De 9 beste AI-spraakplatforms voor SaaS-support (2026)

Gerangschikte koopgids voor de 9 beste AI-spraakplatforms voor SaaS-supportteams — integratiediepte, oplospercentages en schaalbaarheid bij piekvraag vergeleken.

July 26, 2026

AI-voice-agent versus IVR: enterprise-koopgids 2026

AI-voice-agent versus IVR: enterprise-koopgids 2026

IVR lost 10-30% van de gesprekken op. AI-voice-agents halen 60-80%. Het RFP-raamwerk, het migratieplan en de inkoopcriteria voor 2026.

July 26, 2026