カレンダーと予約
適切な枠。
適切な担当者。毎回。
条件付き予約ロジック — インテント、地域、アカウント階層、製品、またはキャプチャした任意のフィールドに基づいて、発信者を適切なカレンダーにマッチングします。
30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。
仕組み
検知する。
分岐する。予約する。
ドラッグしてつなぎ、公開するだけ。どの手順も元に戻せ、保存ごとにバージョンが残ります。
判断シグナルをキャプチャ
インテント、地域、アカウント階層、製品への関心、言語 — キャプチャしたフィールドがルーティングの判断を駆動します。
結果
Booked
センチメント
+0.71
通話時間
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
適切なカレンダーへ分岐
エンタープライズのリード → シニア担当者のカレンダー。中小企業のリード → SDRのカレンダー。スペイン語話者 → スペイン語を話す担当者。
フォールバックの階段で予約
その時間帯に完全一致が空いていない?設定可能な階段に従って次善のカレンダーへフォールバックします。
遅延
384ms
ステータス
200
再試行
0
リクエスト
POST /api/inventory/check
{
"sku": "NAVY-HOODIE-M",
"region": "IN-MH"
}レスポンス
{
"in_stock": true,
"count": 124,
"next_restock": "2026-06-04"
}考える予約ロジック
ターゲットを絞る。
汎用ではなく。
追加モジュールも、二つ目の基盤も不要。すべての機能がエディターに同梱されています。
マルチシグナルのルーティング
インテント、階層、地域、製品、言語でマッチング — キャプチャした任意のフィールドで。
ワークフローごとのルール
営業は1つのルールセット。サポートは別のもの。異なるFinn、異なるロジック。
フォールバックの階段
完全一致がない?次善へ滑らかに段階的に下げます。枠のないまま発信者を取り残すことはありません。
ライブA/Bテスト
「階層でルーティング」と「インテントでルーティング」をテスト — 分岐ごとのコンバージョンをPCAで測定します。
本番稼働中
実際のチーム、実際の成果。
“TOFA は Finn で全国キャンペーンを開始。1 日 1 万件超の通話と、人へのスムーズな引き継ぎを実現しました。”
Alice Smith
Gofts シニアエンジニア · TOFA
信頼とエコシステム
つながる。監査も通る。
100 を超えるコネクタで既存のスタックに接続。求められるワークロードでは初日から規制に準拠します。
Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
よくある質問
質問と回答。
どのシグナルが予約の判断を駆動できますか?+
インテント(音声分析から)、地域(市外局番または申告された所在地)、アカウント階層(CRM検索)、製品への関心(キャプチャしたフィールド)、検知された言語、カスタムのワークフローフラグ。
フォールバックはどう処理されますか?+
ワークフローごとに設定可能です。既定:完全一致を優先 → 次善の階層 → 24時間以内で対応可能な任意のもの。ビジネスルールごとに厳しくしたり(フォールバックなし、コールバックの提案)、緩めたりできます。
ルーティングルールをA/Bテストできますか?+
はい — 分岐間でトラフィックを分割し、コンバージョン+出席率をPCAで測定します。ラウンドロビンのプールの調整や、新しいルーティングシグナルのテストに便利です。
ルールはキャンペーン中に編集可能ですか?+
はい — ダッシュボードからライブで編集できます。変更は進行中の通話に数秒以内で適用されます。再デプロイは不要です。
特定の予約でどのルールが発火したか確認できますか?+
はい — すべての予約が判断のパス(どのシグナルがキャプチャされ、どの分岐が発火し、フォールバックが何だったか)を記録します。監査対応済みです。
ラウンドロビンより賢く
全員を同じカレンダーに
送るのは終わり。
条件付き枠ロジックは、適切な発信者を適切な担当者と一度で予約します。より高いコンバージョン、再予約となる引き継ぎの減少。