Operations e compliance
A/B test
su interi flussi.
Dividi il traffico tra due versioni di flusso, misura conversione e sentiment per diramazione, pubblica il vincitore. Significatività statistica integrata.
Prova gratuita di 30 minuti. Nessuna carta. Nessun approvvigionamento.
Come funziona
Dividi.
Misura. Pubblica.
Trascinate, collegate, pubblicate. Ogni passaggio è reversibile e ogni salvataggio crea una versione.
Crea la variante
Clona il flusso live, cambia ciò che vuoi testare: formulazione del prompt, voce, diramazioni, sequenza. Snapshot con versione.
Dividi il traffico
Divisione percentuale configurabile (50/50, 90/10 per modifiche rischiose). Assegnazione casuale per chiamata, nessun chiamante vede entrambe.
Triage
Instradatore in entrata
DONEPrenotazione
Specialista di pianificazione
ACTIVEConferma
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Traccia + decidi
La dashboard live mostra conversione, CSAT, durata della chiamata, tasso di abbandono per diramazione. Significatività statistica rilevata automaticamente. Pubblica il vincitore con un clic.
Valutazioni superate
4 / 5
Punteggio medio
88.8
+1.2
Chiamate valutate
12,840
Itera con prove
Aumento reale.
Non sensazioni.
Nessun componente aggiuntivo. Nessuna seconda piattaforma. Ogni primitiva arriva con l'editor.
Tracciamento multi-metrica
Conversione, sentiment, durata della chiamata, tasso di abbandono, tasso di escalation: tutto misurato per diramazione automaticamente.
Rilevamento della significatività statistica
Sig. stat. integrata con chi-quadro / t-test. Fa emergere 'la variante B vince (95% di confidenza)' quando arrivano abbastanza dati.
Assegnazione casuale per chiamata
Ogni chiamante riceve una diramazione in modo coerente. Nessun chiamante sperimenta entrambe durante il test.
Promozione con un clic
Scegli il vincitore dalla dashboard. Promuove automaticamente la variante al 100% del traffico e ritira la perdente.
In produzione
Team reali, risultati reali.
“Tasso di conversione salito dal 65% all'82%. Carico di lavoro degli operatori ridotto del 40%. Tempo di risposta ai contatti sotto i 2 minuti.”
Ayush Pateria
CEO e cofondatore, Snazzy · Snazzy
Fiducia ed ecosistema
Si integra. Supera gli audit.
Si collega al vostro stack esistente con oltre 100 connettori. Conforme dal primo giorno sui carichi che lo richiedono.
Salesforce
HubSpot
Slack
Notion
Linear
ZendeskDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Domande e risposte.
Cosa posso sottoporre ad A/B test?+
Qualsiasi modifica al flusso: formulazione del prompt, persona vocale, logica di diramazione, ordine di acquisizione, regole di escalation. Persino interi flussi se gestiscono lo stesso intento.
Come viene calcolata la significatività statistica?+
Chi-quadro integrato (per metriche binarie come la conversione) + t-test (per metriche continue come la durata della chiamata). Fa emergere 'la variante B vince con il 95% di confidenza' quando arrivano abbastanza dati.
Lo stesso chiamante riceve mai entrambe le varianti?+
No: l'assegnazione casuale per chiamata è ancorata all'ID del contatto. I chiamanti ricorrenti ricevono la stessa diramazione in modo coerente tra le chiamate.
Quanto durano di solito i test?+
Dipende dal volume + dimensione dell'effetto. Test a piccolo effetto su flussi a basso volume = settimane. Test a grande effetto su campagne ad alto volume = ore. La dashboard stima il tempo alla significatività in tempo reale.
Posso eseguire più di 2 varianti?+
Sì: divisioni a N vie (A/B/C/D) supportate. La matematica della sig. stat. tiene conto automaticamente della correzione per confronti multipli.
Migliora scientificamente
Basta indovinare.
Inizia a testare.
Gli A/B test dei flussi pubblicano varianti in parallelo e misurano ciò che funziona davvero. Niente più 'penso che questo prompt sia migliore.'