RocketSDR x Finn AI
Globale Talentgewinnung skalieren mit AI Sales Reps rund um die Uhr
Überblick
RocketSDR entwickelt leistungsstarke AI-Agenten für Outbound Sales und Business Development. Als schnell wachsendes Startup lag ihr größter operativer Engpass nicht im Produkt, sondern in der eigenen internen Personalgewinnung und Kandidatenverwaltung. Um ihren Wachstumskurs zu halten, musste RocketSDR Talente in hohem Tempo rekrutieren und einarbeiten. Das interne Recruiting-Team war jedoch von der schieren Menge an Kandidatenanfragen überfordert, was zu verzögerten Antworten und Talentverlust führte. Zur Lösung hat RocketSDR gemeinsam mit Finn AI eine Always-On AI-Recruiting-Engine über Inbound- und Outbound-Telefonie aufgebaut
Die Herausforderung: Talente im Startup-Tempo skalieren
RocketSDR stand vor den typischen Herausforderungen stark wachsender Tech-Unternehmen, bei denen die Geschwindigkeit der Personalgewinnung direkt die Geschwindigkeit des Umsatzes bestimmt:
- Viele wiederkehrende Kandidatenfragen: Recruiter verbrachten über 50 % ihres Tages damit, immer gleiche Fragen zu Provisionsmodellen, Remote-Work-Richtlinien und Interviewphasen zu beantworten.
- Die Lücke außerhalb der Geschäftszeiten: Top-Kandidaten recherchieren und bewerben sich oft außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Ohne 24/7-Präsenz erkalteten Leads mit hoher Kaufabsicht bis zum nächsten Morgen.
- Absprünge nach dem Angebot (Ghosting): Eine erhebliche Zahl von Kandidaten ging während der Entscheidungslücke verloren – der Zeitraum zwischen Angebot und Unterschrift – wegen ungeklärter Zweifel in letzter Minute.
- Globale Reichweite & Zeitzonen: Die Betreuung von Kandidaten in verschiedenen Regionen erforderte eine mehrsprachige Support-Ebene rund um die Uhr, die ein kleines menschliches Team nicht leisten konnte.
- Hürden bei der manuellen Eskalation: Hochwertige Kandidaten in einer Flut von Bewerbungen zu erkennen, war langsam – oft erreichten Wettbewerber die besten Talente zuerst.
Die Lösung: Aufbau einer 24/7 AI-Recruiting-Engine
Finn AI wurde als zentrale Kontaktebene für den Talent-Funnel von RocketSDR eingesetzt und agierte als AI Sales Rep für den eigenen Personalbedarf des Unternehmens.
- Finn 24x7 AI-Helpline: Jeder Kandidat erhielt sofort eine Sprachantwort, die komplexe rollenspezifische Fragen beantworten, den Bewerbungsstatus prüfen und zu jeder Tageszeit Unternehmensinformationen liefern konnte.
- Proaktive Kandidaten-Eskalationen: Finn AI wurde mit High-Value-Triggern programmiert. Erfüllte ein Kandidat während eines automatisierten Screening-Anrufs bestimmte Kriterien, eskalierte die AI den Anruf proaktiv an einen echten Recruiter oder buchte sofort einen Termin im Kalender des Hiring Managers.
- Multi-Tree-Logik für unterschiedliche Rollen: Anrufe wurden in spezialisierte Pfade für SDRs, Engineers und Operations eingeteilt, sodass der AI Sales Rep kontextbezogene Antworten passend zur jeweiligen Stellenbeschreibung gab.
- Proaktives Nurturing von Angebot bis Einstellung: Finn AI ging über Inbound-Support hinaus und führte automatisierte Outbound-Check-ins durch. Diese Anrufe klärten letzte Fragen zu Benefits oder Onboarding-Zeitplänen und hielten die Dynamik beim Kandidaten aufrecht.
- Datengetriebenes Screening: Die AI übernahm erste Screening-Fragen – Prüfung von Berufsjahren, Standortpräferenzen und Softwarekenntnissen – und übergab die Daten direkt an das ATS (Applicant Tracking System) von RocketSDR.
Die Wirkung
📊 Erzielte operative Ergebnisse
- 97,22 % Wachstum bei den Gesprächsminuten, ermöglicht durch die Fähigkeit der AI, unbegrenzt viele Gespräche gleichzeitig zu führen.
- 10.000+ Kandidatengespräche vollständig ohne menschliches Eingreifen abgewickelt.
- Weniger Absprünge nach dem Angebot durch proaktives, zeitnahes AI-Follow-up, das die Entscheidungslücke schloss.
- Wartezeitfreie Kandidatenerfahrung, die durch 24/7-Verfügbarkeit dafür sorgt, dass Talente mit hoher Kaufabsicht engagiert bleiben.
Was das Team von RocketSDR sagt
„Als AI-first-Unternehmen wussten wir, dass unsere internen Prozesse unser Produkt widerspiegeln müssen. Finn AI hat uns geholfen, unseren Recruiting-Funnel in eine automatisierte Engine zu verwandeln, sodass sich unser Team nur noch auf die finalen, entscheidenden Interviews konzentrieren kann." — Operations Leadership, RocketSDR
„Die proaktive Eskalationsfunktion war ein Wendepunkt. Wir haben aufgehört, Kandidaten hinterherzulaufen, und angefangen, sie abzuschließen." — Recruiting-Team, RocketSDR
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