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Customer
Customer Success Manager
Remote (US)Full-time
Sie verantworten ein Portfolio von US-Kunden vom Onboarding bis zur Expansion – und treiben Adoption, Ergebnisse und Verlängerungen für Teams voran, die Finn im großen Maßstab betreiben.
What you'll do
- Onboarding, Adoption, Bindung und Expansion verantworten.
- Kundenergebnisse in Fallstudien und Empfehlungen verwandeln.
- Dem Produkt die Signale liefern, die die Roadmap bewegen.
What we're looking for
- 3+ Jahre CSM im B2B-SaaS.
- Nachweisliche Erfolge beim Steigern der Net Revenue Retention.
- Pluspunkt: technischer Hintergrund, Voice oder CX.
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