Skip to main content

Agenda & boeking

Juiste slot.Juiste medewerker. Elke keer.

Voorwaardelijke boekingslogica — koppel de beller aan de juiste agenda op basis van intentie, geografie, accounttier, product of elk vastgelegd veld.

Book a demo

Gratis proefperiode van 30 minuten. Geen kaart. Geen inkoop.

Multi-signaalRouteringsinvoer
TerugvalladdersAls er geen exacte match is
Per workflowAangepaste logica
Live bewerkbaarBijstellen midden in de campagne

Hoe het werkt

Detecteer.Vertak. Boek.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Leg beslissingssignalen vast

Intentie, geografie, accounttier, productinteresse, taal — vastgelegde velden sturen de routeringsbeslissing aan.

Deployment analyticsCall FE-94821Booked

Outcome

Booked

Sentiment

+0.71

Duration

2:14

Customer· 00:12
I'd like to book a follow-up next Tuesday.
Jessica (Finn)· 00:14
Sure. I can offer 10am or 2pm — which works?

▸ captured · intent: booking

Customer· 00:21
Let's go with 2pm.

▸ captured · slot: Tue 14:00

02 / 03

Vertak naar de juiste agenda

Enterprise-lead → agenda van senior medewerker. MKB-lead → SDR-agenda. Spaanstalige → Spaanstalige medewerker.

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft
Deploy
Greet callersay
Capture intentcapture
Booking branchbranch
Calendar.book()function
Transfer to agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
03 / 03

Boek met terugvalladder

Geen exacte match beschikbaar in het venster? Valt terug op de op één na beste agenda volgens configureerbare ladder.

WorkflowFunction call · check_inventory()200 OK

Latency

384ms

Status

200

Retries

0

Request

POST /api/inventory/check
{
  "sku": "NAVY-HOODIE-M",
  "region": "IN-MH"
}

Response

{
  "in_stock": true,
  "count": 124,
  "next_restock": "2026-06-04"
}

Boekingslogica die meedenkt

Gericht.Niet generiek.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Multi-signaal routering

Match op intentie, tier, geografie, product, taal — elk vastgelegd veld.

Regels per workflow

Sales heeft één set regels. Support een andere. Verschillende Finns, verschillende logica.

Terugvalladders

Geen exacte match? De ladder klimt netjes omlaag naar de op één na beste. Laat een beller nooit zonder slot achter.

Live A/B-test

Test 'routeer op tier' vs 'routeer op intentie' — meet conversie per vertakking in PCA.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts · TOFA

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Google Calendar logoGoogle CalendarCal.com logoCal.comCalendly logoCalendlySalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Welke signalen kunnen boekingsbeslissingen aansturen?+

Intentie (uit spraakanalyse), geografie (netnummer of opgegeven locatie), accounttier (CRM-lookup), productinteresse (vastgelegd veld), gedetecteerde taal, aangepaste workflow-flags.

Hoe wordt terugval afgehandeld?+

Configureerbaar per workflow. Standaard: geef voorkeur aan exacte match → op één na beste tier → elke beschikbare binnen 24 u. Kan strakker (geen terugval, terugbelaanbod) of losser per bedrijfsregel.

Kan ik routeringsregels A/B-testen?+

Ja — splits verkeer over vertakkingen + meet conversie + opkomstpercentage in PCA. Handig voor het afstemmen van round-robin-pools of het testen van nieuwe routeringssignalen.

Zijn regels bewerkbaar midden in de campagne?+

Ja — live bewerken vanuit het dashboard. Wijzigingen worden binnen seconden toegepast op lopende gesprekken. Geen redeploy.

Kan ik zien welke regel voor een bepaalde boeking is geactiveerd?+

Ja — elke boeking logt het beslispad (welke signalen zijn vastgelegd, welke vertakking is geactiveerd, wat de terugval was). Klaar voor audit.

Slimmer dan round-robin

Stop met iedereennaar dezelfde agenda te sturen.

Voorwaardelijke slotlogica boekt de juiste beller bij de juiste medewerker in één keer. Hogere conversie, minder herplande overdrachten.

Book a demo30-min proef · Geen kaart