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Comunicazioni

SMS che arrivanoprima che il chiamante riattacchi.

Finn invia il messaggio giusto durante la chiamata o subito dopo: conferma, link di pagamento, documento, invito su calendario. Da modello, personalizzato, recapitato.

Book a demo

Prova gratuita di 30 minuti. Nessuna carta. Nessun approvvigionamento.

<2sLatenza di recapito
Da modelloCorpo per flusso
VariabileUnione dei campi del chiamante
RegistratoAudit trail per chiamata

Come funziona

Attiva da qualsiasi nodo.Recapitato in pochi secondi.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Trascina un nodo SMS nel flusso

Stesso editor drag-and-drop. L'SMS sta accanto ad acquisizione, diramazione, trasferimento. Configura corpo, ID mittente e tracciamento dei link in un pannello laterale.

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft
Deploy
Greet callersay
Capture intentcapture
Booking branchbranch
Calendar.book()function
Transfer to agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

Unisci i campi del chiamante nel corpo

Fai riferimento a qualsiasi variabile acquisita: nome, importo, slot, link. I modelli sono con versione e visualizzabili in anteprima, così l'operatore vede esattamente cosa riceve il chiamante.

WorkflowFunction call · check_inventory()200 OK

Latency

384ms

Status

200

Retries

0

Request

POST /api/inventory/check
{
  "sku": "NAVY-HOODIE-M",
  "region": "IN-MH"
}

Response

{
  "in_stock": true,
  "count": 124,
  "next_restock": "2026-06-04"
}
03 / 03

Recapita + traccia

Recapito in meno di 2 secondi tramite il tuo carrier. Lo stato (recapitato, letto, cliccato) viene riportato nella timeline della chiamata e nel tuo CRM.

DeveloperWebhook subscriptionsStreaming
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

Pensato per il momento giusto

SMS in tempo reale,conformi.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Recapito durante la chiamata

Invia mentre il chiamante è ancora in linea: link di pagamento, indirizzo, documento. Niente 'le mando un messaggio più tardi.'

Consenso conforme al TCPA

Consenso verbale acquisito e registrato prima di qualsiasi SMS outbound. Le parole chiave di opt-out (STOP, UNSUBSCRIBE) vengono rispettate automaticamente su tutto l'account.

Modelli per flusso

Modello vendite, modello supporto, modello pagamenti: ciascuno con versione, visualizzabile in anteprima, registrato per l'audit.

Tracciamento dei link + write-back

Link brevi per ogni destinatario. Gli eventi di clic e recapito attivano webhook verso il tuo CRM in tempo reale.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts · TOFA

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Twilio logoTwilioPlivo logoPlivoSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Finn può inviare SMS durante una chiamata live?+

Sì. I nodi SMS possono attivarsi durante la chiamata: i casi d'uso tipici sono link di pagamento, inviti su calendario, invio di documenti o codici 2FA di cui il chiamante ha bisogno nella stessa sessione.

Come vengono gestiti TCPA e consenso?+

Il consenso verbale viene acquisito e registrato prima di qualsiasi SMS outbound. Le risposte STOP / UNSUBSCRIBE sopprimono automaticamente il destinatario sull'intero account, non solo sul flusso.

Quali carrier e paesi sono supportati?+

USA + Canada (Twilio, Plivo), UK, UE, India, Australia. Supportati long code, short code e messaggistica toll-free. La registrazione 10DLC è gestita per l'invio negli USA.

Posso personalizzare per ogni destinatario?+

Sì. Qualsiasi variabile acquisita può essere unita nel corpo dell'SMS: nome del chiamante, importo, slot, campi personalizzati dal tuo CRM. I modelli supportano blocchi condizionali (`{{if hasAccount}}…{{/if}}`).

Dove compaiono gli eventi di recapito + clic?+

Nella timeline della chiamata in dashboard e via webhook verso il tuo CRM o data warehouse. Salesforce, HubSpot, Slack e webhook personalizzati sono tutti supportati in modo nativo.

Chiamate + messaggi, un unico flusso

Basta destreggiarsitra due piattaforme.

L'SMS è un nodo nell'editor dei flussi, non uno strumento separato. Stesso orchestratore, stessi log di recapito, stessa postura di compliance.

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