Skip to main content

Retail · Outbound

Robin

Återvinning av övergivna varukorgar

Möt Robin, en återvinningsagent för detaljhandeln. Robin hör av sig till kunder som lämnat varor i varukorgen och hjälper dem att slutföra köpet.

Book a demo
Part of the AI calling agent solution

Vad den gör

Byggd kring fyra
kärnfunktioner.

1

Cart recovery

Polite, non-pushy outreach that recovers value without burning the relationship.

2

Coupon offer

Drives coupon offer reliably, every call.

3

Stock check

Drives stock check reliably, every call.

4

Checkout assist

Drives checkout assist reliably, every call.

Exempel på samtal

Ett typiskt
outbound-samtal.

Varje prompt går att redigera i workflow-redigeraren efter att du importerat playbooken.

Robin (Finn)

Hej, det här är Robin från Finn. Passar det med ett kort tvåminuterssamtal om cart recovery?

Kund

Ja, det går bra.

Robin (Finn)

Toppen. Kan du dela med dig av några uppgifter så att jag kan cart recovery?

Kund

Jag lämnade den marinblå hoodien i storlek M i varukorgen i går.

▸ Registrerat: Cart recovery

Robin (Finn)

Tack — och en sista sak: Kan du dela med dig av några uppgifter så att jag kan coupon offer?

Kund

Ja, skicka gärna en 10%-kod.

▸ Registrerat: Coupon offer

Robin (Finn)

Perfekt. Jag skickar vidare till rätt team, så hör någon av sig. Ha en fin dag.

Så fungerar det

Tre steg från
playbook till live-samtal.

Importera

Välj playbooken Återvinning av övergivna varukorgar så släpper Finn in hela arbetsflödet i din dashboard.

Anpassa

Justera personan, prompterna, de insamlade fälten och integrationerna – ingen kod, bara dra och släpp.

Lansera

Koppla ett telefonnummer, ladda upp en målgrupp eller sätt upp inkommande dirigering, och gå live på några minuter.

Det här ingår

Allt levereras
redo att köra.

Färdigbyggt arbetsflöde, insamlingar och integrationer – varje nod redigerbar. Kopplas in i de verktyg som ditt retail-team redan använder.

  • Färdigskrivet öppningsmanus för utgående samtal
  • Färdiga flödesnoder som täcker varje steg
  • Fält för att fånga cart recovery, coupon offer, stock check
  • Rekommenderad kombination av röst och språk för branschen
  • Föreslagna överlämningsregler (koppling till agent + röstbrevlåda som reserv)
  • Redigerbar persona — justera tonläge, namn och prompt utan kod
  • Klart för satsvis uppringning och CSV-uppladdning av målgrupper

Suggested integrations

Shopify logoShopifyKlaviyoZendesk logoZendeskGorgias

Ser du inte ditt? Finn kopplas in i vilket system som helst via webhooks + API.

Verkliga resultat

Team som redan lanserat.

"TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations."
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts

Relaterade playbooks

Mer för Retail & Consumer-team.

NinaInbound

Kundtjänst för detaljhandel

Möt Nina, en AI-assistent för detaljhandelsföretag som ger heltäckande kundsupport och förbättrar shoppingupplevelser.

Öppna
CaseyOutbound

Betalningspåminnelse

Casey är en artig kravassistent: ringer om obetalda fakturor, bekräftar betalningsavsikt och erbjuder snabba betalalternativ.

Öppna
JordanOutbound

Påminnelse om låneåterbetalning

Möt Jordan, en agent för lånehantering. Jordan påminner låntagare om kommande eller missade återbetalningar och lyfter fram alternativ vid betalningssvårigheter när det behövs.

Öppna

En del av

Retail & Consumer-lösningar

AI that connects shelf to shopper

Se hela retail & consumer-lösningen

FAQ

Questions and answers.

Hur kan AI-telefonagenter hjälpa detaljhandels- och e-handelsföretag att öka försäljningen?+

AI-drivna telefonagenter hjälper detaljhandels- och e-handelsföretag att driva mer försäljning och återkommande köp genom att automatisera utgående säljsamtal, merförsälja till befintliga kunder och hantera inkommande orderförfrågningar. Med AI-drivna personliga rekommendationer kan företag öka kundengagemanget och konverteringsgraden utan att öka kostnaderna för sitt callcenter.

Kan AI hantera telefonbeställningar för e-handels- och detaljhandelsföretag?+

Ja! Finn möjliggör automatiserad telefonbeställning för butiker, e-handelsplattformar och branscher som cannabishandel och högvärdiga varor. Kunder kan lägga beställningar via telefon, få orderbekräftelser i realtid och ta emot uppdateringar – allt utan att behöva en mänsklig agent.

Kan AI-drivna telefonagenter spåra orderstatus och hantera kundtjänstärenden?+

Absolut! Finn integreras med e-handelsplattformar som Shopify, Salesforce Commerce Cloud och Magento för att ge orderstatusuppdateringar i realtid baserat på ordernummer. AI:n kan också besvara vanliga frågor (FAQ), hantera återbetalningar och eskalera komplexa ärenden till mänskliga agenter, vilket säkerställer snabb och effektiv kundsupport.

Integreras Finn med detaljhandelns CRM-system och e-handelsplattformar som Shopify och Salesforce?+

Ja! Finn integreras sömlöst med ledande e-handelsplattformar, CRM-system för detaljhandeln och POS-system, inklusive Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Magento och skräddarsydda detaljhandelslösningar. Detta gör att företag kan automatisera orderspårning, kundsupport och utgående säljsamtal – allt från ett enda AI-drivet system.

Ready to ship

Import Cart Abandonment Recovery
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo