Kommunikation
Telegram-botar,
för samtal som behöver en chatt.
Utlös Telegram-meddelanden från vilken samtalsnod som helst. Nå kunder på marknader där Telegram är den dominerande kanalen – Indien, Brasilien, MENA, Östeuropa.
30 minuters gratis provperiod. Inget kort. Ingen upphandling.
Så fungerar det
En bot.
Varje arbetsflöde.
Dra, koppla, driftsätt. Varje steg går att ångra och varje sparning skapar en version.
Koppla din Telegram-bot
BotFather-token på 30 sekunder. Eller låt oss tillhandahålla en dedikerad bot kopplad till din varumärkesprofil.
Händelser i dag
2,841
Maskerade personuppgifter
148
Inloggningar
22
Släpp Telegram-noder
Samma arbetsflödeseditor som SMS + WhatsApp + e-post. Konfigurera text, bilagor, inline-knappar och omröstningar.
Tvåvägsöverlämning av konversation
Användarsvar till boten dirigeras till en mänsklig agent eller ett Finn-chattarbetsflöde. Konversationen trådas till det ursprungliga samtalet.
Byggt för tillväxtmarknader
Där SMS studsar.
Landar Telegram.
Inga tillägg. Ingen andra plattform. Varje byggsten ingår i redigeraren.
700M+ aktiva användare globalt
Dominerande chattplattform i Indien, Brasilien, Ryssland, Iran, delar av MENA + Östeuropa. Nå kunder som SMS missar.
Inline-knappar + omröstningar
Skicka omröstningar, snabbsvarsknappar, webbappslanseringar – interaktiva ytor som SMS inte kan matcha.
Rik media + filer upp till 2 GB
Skicka PDF:er, videor, plats, ljud – direkt i chatten. Ingen extern länk som reserv.
Gratis i vilken skala som helst
Telegram Bot API har ingen kostnad per meddelande. Kör 1 000 eller 1 000 000 meddelanden – samma fasta plattformsavgift.
I produktion
Riktiga team, riktiga resultat.
“70% av samtalen till produktionssupport löses nu utan eskalering. Över 800 arbetstimmar sparade varje månad. Väntetiden nedkortad till under 30 sekunder.”
David Johnson
HR-chef, Frinks AI · Frinks AI
Förtroende och ekosystem
Kopplar in. Klarar granskningar.
Kopplar in i er befintliga stack via över 100 kopplingar. Regelenlig från dag ett i de arbetsflöden som kräver det.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
Notion
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Vanliga frågor
Frågor och svar.
Varför använda Telegram framför SMS?+
Telegram är den dominerande chattkanalen på många marknader (Indien, Ryssland, Iran, Brasilien, delar av MENA + Östeuropa). Gratis i vilken volym som helst, stöder rik media, omröstningar, inline-knappar och filer upp till 2 GB. SMS vinner fortfarande för universell räckvidd i USA/EU.
Behöver jag en egen bot eller tillhandahåller ni en?+
Båda alternativen. Ta med din egen BotFather-token på 30 sekunder, eller låt oss tillhandahålla en dedikerad bot kopplad till din verifierade varumärkesprofil (anpassat namn, avatar, beskrivning).
Kan användare starta en konversation med boten?+
Ja. Inkommande Telegram-meddelanden dirigeras till ett Finn-chattarbetsflöde, en mänsklig agent eller din befintliga helpdesk – samma överlämningslogik som för röst.
Vad är kostnaden jämfört med WhatsApp?+
Telegram Bot API har ingen avgift per meddelande. WhatsApp tar betalt per konversationsfönster (nytto-, marknadsförings-, autentiseringsnivåer). Telegram vinner på kostnad vid hög volym i regioner som stöds.
Kan jag skicka omröstningar och inline-knappar?+
Ja. Telegrams interaktiva ytor (inline-tangentbord, omröstningar, quiz, webbappsknappar) är förstklassiga nodalternativ i arbetsflödeseditorn.
Möt kunderna där de finns
Telegram i Indien.
WhatsApp i Latinamerika. Klart.
Koppla in Telegram tillsammans med SMS, WhatsApp och e-post. Välj kanaler per region eller per persona. Samma orkestrator, samma efterlevnadshållning.