Kalender & bokning
Rätt tid.
Rätt handläggare. Varje gång.
Villkorlig bokningslogik – matcha uppringaren till rätt kalender utifrån intention, geografi, kontonivå, produkt eller vilket infångat fält som helst.
30 minuters gratis provperiod. Inget kort. Ingen upphandling.
Så fungerar det
Känn av.
Förgrena. Boka.
Dra, koppla, driftsätt. Varje steg går att ångra och varje sparning skapar en version.
Fånga in beslutssignaler
Intention, geografi, kontonivå, produktintresse, språk – infångade fält driver dirigeringsbeslutet.
Utfall
Booked
Sentiment
+0.71
Längd
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Förgrena till rätt kalender
Företagslead → senior handläggares kalender. SMB-lead → SDR-kalender. Spansktalande → spansktalande handläggare.
Boka med reservtrappa
Ingen exakt matchning tillgänglig i fönstret? Faller tillbaka på näst bästa kalender enligt konfigurerbar trappa.
Fördröjning
384ms
Status
200
Omförsök
0
Begäran
POST /api/inventory/check
{
"sku": "NAVY-HOODIE-M",
"region": "IN-MH"
}Svar
{
"in_stock": true,
"count": 124,
"next_restock": "2026-06-04"
}Bokningslogik som tänker
Träffsäker.
Inte generisk.
Inga tillägg. Ingen andra plattform. Varje byggsten ingår i redigeraren.
Dirigering på flera signaler
Matcha på intention, nivå, geografi, produkt, språk – vilket infångat fält som helst.
Regler per arbetsflöde
Sälj har en regeluppsättning. Support har en annan. Olika Finn, olika logik.
Reservtrappor
Ingen exakt matchning? Trappa graciöst ned till näst bästa. Strandar aldrig en uppringare utan en tid.
Live-A/B-test
Testa 'dirigera efter nivå' kontra 'dirigera efter intention' – mät konvertering per gren i PCA.
I produktion
Riktiga team, riktiga resultat.
“TOFA lanserade en rikstäckande kampanj med Finn — över 10 000 samtal om dagen och sömlösa överlämningar till människor.”
Alice Smith
Senioringenjör, Gofts · TOFA
Förtroende och ekosystem
Kopplar in. Klarar granskningar.
Kopplar in i er befintliga stack via över 100 kopplingar. Regelenlig från dag ett i de arbetsflöden som kräver det.
Google Calendar
Cal.com
Calendly
Salesforce
HubSpot
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Vanliga frågor
Frågor och svar.
Vilka signaler kan driva bokningsbeslut?+
Intention (från röstanalys), geografi (riktnummer eller angiven plats), kontonivå (CRM-uppslag), produktintresse (infångat fält), upptäckt språk, anpassade arbetsflödesflaggor.
Hur hanteras reserv?+
Konfigurerbart per arbetsflöde. Standard: föredra exakt matchning → näst bästa nivå → valfri tillgänglig inom 24 h. Kan stramas åt (ingen reserv, erbjudande om återuppringning) eller lösas upp per affärsregel.
Kan jag A/B-testa dirigeringsregler?+
Ja – dela trafik över grenar + mät konvertering + närvarofrekvens i PCA. Användbart för att finjustera rundgångspooler eller testa nya dirigeringssignaler.
Är regler redigerbara mitt i kampanjen?+
Ja – live-redigering från dashboarden. Ändringar tillämpas på pågående samtal inom sekunder. Ingen ny driftsättning.
Kan jag se vilken regel som utlöstes för en viss bokning?+
Ja – varje bokning loggar beslutsvägen (vilka signaler som fångades in, vilken gren som utlöstes, vad reserven var). Redo för granskning.
Smartare än rundgång
Sluta skicka
alla till samma kalender.
Villkorlig tidslogik bokar rätt uppringare med rätt handläggare på första försöket. Högre konvertering, färre ombokade överlämningar.