Kalender & bokning
Rätt tid.
Rätt handläggare. Varje gång.
Villkorlig bokningslogik – matcha uppringaren till rätt kalender utifrån intention, geografi, kontonivå, produkt eller vilket infångat fält som helst.
30 minuters gratis provperiod. Inget kort. Ingen upphandling.
Så fungerar det
Känn av.
Förgrena. Boka.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Fånga in beslutssignaler
Intention, geografi, kontonivå, produktintresse, språk – infångade fält driver dirigeringsbeslutet.
Outcome
Booked
Sentiment
+0.71
Duration
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Förgrena till rätt kalender
Företagslead → senior handläggares kalender. SMB-lead → SDR-kalender. Spansktalande → spansktalande handläggare.
Boka med reservtrappa
Ingen exakt matchning tillgänglig i fönstret? Faller tillbaka på näst bästa kalender enligt konfigurerbar trappa.
Latency
384ms
Status
200
Retries
0
Request
POST /api/inventory/check
{
"sku": "NAVY-HOODIE-M",
"region": "IN-MH"
}Response
{
"in_stock": true,
"count": 124,
"next_restock": "2026-06-04"
}Bokningslogik som tänker
Träffsäker.
Inte generisk.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
Dirigering på flera signaler
Matcha på intention, nivå, geografi, produkt, språk – vilket infångat fält som helst.
Regler per arbetsflöde
Sälj har en regeluppsättning. Support har en annan. Olika Finn, olika logik.
Reservtrappor
Ingen exakt matchning? Trappa graciöst ned till näst bästa. Strandar aldrig en uppringare utan en tid.
Live-A/B-test
Testa 'dirigera efter nivå' kontra 'dirigera efter intention' – mät konvertering per gren i PCA.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.”
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts · TOFA
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Google Calendar
Cal.com
Calendly
Salesforce
HubSpot
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Vilka signaler kan driva bokningsbeslut?+
Intention (från röstanalys), geografi (riktnummer eller angiven plats), kontonivå (CRM-uppslag), produktintresse (infångat fält), upptäckt språk, anpassade arbetsflödesflaggor.
Hur hanteras reserv?+
Konfigurerbart per arbetsflöde. Standard: föredra exakt matchning → näst bästa nivå → valfri tillgänglig inom 24 h. Kan stramas åt (ingen reserv, erbjudande om återuppringning) eller lösas upp per affärsregel.
Kan jag A/B-testa dirigeringsregler?+
Ja – dela trafik över grenar + mät konvertering + närvarofrekvens i PCA. Användbart för att finjustera rundgångspooler eller testa nya dirigeringssignaler.
Är regler redigerbara mitt i kampanjen?+
Ja – live-redigering från dashboarden. Ändringar tillämpas på pågående samtal inom sekunder. Ingen ny driftsättning.
Kan jag se vilken regel som utlöstes för en viss bokning?+
Ja – varje bokning loggar beslutsvägen (vilka signaler som fångades in, vilken gren som utlöstes, vad reserven var). Redo för granskning.
Smartare än rundgång
Sluta skicka
alla till samma kalender.
Villkorlig tidslogik bokar rätt uppringare med rätt handläggare på första försöket. Högre konvertering, färre ombokade överlämningar.