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カスタマー
カスタマーサクセスマネージャー
Remote (US)Full-time
オンボーディングから拡大まで、米国顧客の担当を持ちます — Finnを大規模に運用するチームの活用、成果、更新を推進します。
What you'll do
- オンボーディング、活用、リテンション、拡大を担う。
- 顧客の成果をケーススタディや紹介へと変える。
- ロードマップを動かすシグナルを製品へ届ける。
What we're looking for
- B2B SaaSでのCSM経験3年以上。
- ネットレベニューリテンションを伸ばした実績。
- 尚可: 技術／音声／CXのバックグラウンド。
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