Skip to main content
All solutions

Mortgage · Inbound

Michael

Bolånereceptionist

Möt Michael, en AI-assistent för ditt bolåneföretag, dedikerad till att effektivisera dina kundinteraktioner och stärka den operativa effektiviteten.

Book a demo

Vad den gör

Byggd kring fyra
kärnfunktioner.

1

Customer inquiry handling

Handles customer inquiry handling reliably, every call.

2

Appointment scheduling

Books appointments directly against your calendar with availability awareness.

3

Loan information

Handles loan information reliably, every call.

4

Document collection

Handles document collection reliably, every call.

Exempel på samtal

Ett typiskt
inbound-samtal.

Varje prompt går att redigera i workflow-redigeraren efter att du importerat playbooken.

Kund

Hi, I want to know about my loan options.

Michael (Finn)

You've reached the right place — I'm Michael. Could you share a few details so I can customer inquiry handling?

Kund

Around 720, and I'm pre-approved up to $500K.

▸ Captured: Customer inquiry handling

Michael (Finn)

Got it. What day and time works best for you?

Kund

I'd prefer a 30-year fixed if possible.

▸ Captured: Appointment scheduling

Michael (Finn)

Thanks. I've logged the details — you'll get a confirmation by SMS in the next minute.

Så fungerar det

Tre steg från
playbook till live-samtal.

Importera

Välj playbooken Bolånereceptionist så släpper Finn in hela arbetsflödet i din dashboard.

Anpassa

Justera personan, prompterna, de insamlade fälten och integrationerna – ingen kod, bara dra och släpp.

Lansera

Koppla ett telefonnummer, ladda upp en målgrupp eller sätt upp inkommande dirigering, och gå live på några minuter.

Det här ingår

Allt levereras
redo att köra.

Färdigbyggt arbetsflöde, insamlingar och integrationer – varje nod redigerbar. Kopplas in i de verktyg som ditt mortgage-team redan använder.

  • Pre-written inbound welcome message
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for customer inquiry handling, appointment scheduling, loan information
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Phone-number-aware routing and business-hours logic

Suggested integrations

Salesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotZoho CRM logoZoho CRMFollow Up Boss

Ser du inte ditt? Finn kopplas in i vilket system som helst via webhooks + API.

Verkliga resultat

Team som redan lanserat.

"Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents."
Shikha Chouksey

Shikha Chouksey

COO & Cofounder, Orbit Wallet

Relaterade playbooks

Mer för Mortgage-team.

EmmaOutbound

Kvalificering av bolånesäljleads

Möt Emma, en AI-representant för ditt bolåneföretag. Hennes främsta roll är att samla in väsentliga uppgifter om fastigheter och ägarnas mål för bolånehjälp.

Öppna
SophieInbound

Kundsupport

Möt Sophie, en AI-representant för ditt försäkringsbolag, specialiserad på att besvara kundförfrågningar och ge heltäckande support.

Öppna
BetoInbound

Receptionist för försäkringsanspråk

Möt Beto, en AI-assistent för ditt försäkringsbolag, specialiserad på att hantera förfrågningar om försäkringsanspråk och ge heltäckande support kring anspråk.

Öppna

En del av

Mortgage-lösningar

Pre-qual borrowers, book LO meetings, TRID-aware

Se hela mortgage-lösningen

FAQ

Questions and answers.

Ger Finn offert på räntor?+

Nej. Finn fångar avsikt, kvalificerar utifrån självrapporterad kreditkategori och inkomstintervall, och bokar ett samtal med din lånehandläggare. Räntesättning ligger alltid hos den licensierade lånehandläggaren för att hålla dig TRID/RESPA-kompatibel.

Hur snabbt ringer Finn upp ett färskt bolånelead?+

Under 5 minuter från att formuläret skickats in. Kontaktfrekvensen är ungefär 21× högre inom de första 5 minuterna jämfört med 30 minuters svarstid – Finns utgående webhook aktiveras i samma stund som Zillow, LendingTree eller ditt formulär postar ett lead.

Är Finn TCPA-kompatibel för utgående bolånesamtal?+

Finn ger dig kontrollerna för att köra TCPA-kompatibla kampanjer – federala och delstatliga spärrlistor (DNC), interna avanmälningar, regeln om en-till-en-samtycke och delstatsspecifika regler för samtalstider (de flesta delstater 08.00–21.00 lokal tid), med AI-upplysning vid direkt fråga. TCPA-efterlevnad beror på hur du konfigurerar och använder dessa; du är fortfarande den ansvariga parten.

Vilka LOS- och CRM-verktyg ansluter Finn till?+

Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch, Velocify och alla LOS som accepterar JSON POST-webhooks. Zapier- och n8n-adaptrar täcker resten.

Kan Finn samla in låntagardokument?+

Ja – skickar en personlig SMS-uppladdningslänk mitt i samtalet för lönebesked, W-2:or och kontoutdrag. Dokumenten landar i din LOS innan lånehandläggaren ringer tillbaka.

Ready to ship

Import Mortgage Receptionist
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo