Skip to main content
All solutions

Car Dealership · Inbound

Samantha

Kundsupport

Vi presenterar Samantha, en AI-assistent för kundtjänst hos bilhandlare, dedikerad till att öka kundnöjdheten och effektivisera servicedriften.

Book a demo

Vad den gör

Byggd kring fyra
kärnfunktioner.

1

Service inquiries

Handles service inquiries reliably, every call.

2

Appointment booking

Books appointments directly against your calendar with availability awareness.

3

Vehicle information

Handles vehicle information reliably, every call.

4

Customer assistance

Handles customer assistance reliably, every call.

Exempel på samtal

Ett typiskt
inbound-samtal.

Varje prompt går att redigera i workflow-redigeraren efter att du importerat playbooken.

Kund

Hi, I want to schedule a service for my car.

Samantha (Finn)

You've reached the right place — I'm Samantha. Could you share a few details so I can service inquiries?

Kund

My Camry, the 30,000-mile service.

▸ Captured: Service inquiries

Samantha (Finn)

Got it. What day and time works best for you?

Kund

Saturday morning, ideally early.

▸ Captured: Appointment booking

Samantha (Finn)

Thanks. I've logged the details — you'll get a confirmation by SMS in the next minute.

Så fungerar det

Tre steg från
playbook till live-samtal.

Importera

Välj playbooken Kundsupport så släpper Finn in hela arbetsflödet i din dashboard.

Anpassa

Justera personan, prompterna, de insamlade fälten och integrationerna – ingen kod, bara dra och släpp.

Lansera

Koppla ett telefonnummer, ladda upp en målgrupp eller sätt upp inkommande dirigering, och gå live på några minuter.

Det här ingår

Allt levereras
redo att köra.

Färdigbyggt arbetsflöde, insamlingar och integrationer – varje nod redigerbar. Kopplas in i de verktyg som ditt car dealership-team redan använder.

  • Pre-written inbound welcome message
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for service inquiries, appointment booking, vehicle information
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Phone-number-aware routing and business-hours logic

Suggested integrations

DealerSocketVinSolutionsSalesforce AutomotiveHubSpot logoHubSpot

Ser du inte ditt? Finn kopplas in i vilket system som helst via webhooks + API.

Verkliga resultat

Team som redan lanserat.

"70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds."
David Johnson

David Johnson

Head of HR, Frinks AI

Relaterade playbooks

Mer för Automotive-team.

ArthurOutbound

Specialerbjudanden och kampanjmerförsäljning

Vi presenterar Arthur, en virtuell assistent för kampanjer. Arthurs främsta roll är att presentera specialerbjudanden och merförsäljningsmöjligheter för befintliga kunder.

Öppna
ServiceBotOutbound

Servicepåminnelse

Möt ServiceBot, en AI-assistent specialiserad på servicepåminnelser och underhållsschemaläggning för fordonstjänster.

Öppna
Healthcare ReceptionistInbound

Sjukvårdsreceptionist

Jessica är en AI-sjukvårdsreceptionist som svarar på varje patientsamtal, bokar och ombokar bokningar, verifierar försäkring och delar grundläggande medicinsk information – dygnet runt och HIPAA-medveten. Hon hanterar rutinsamtal i receptionen så att din kliniska personal kan fokusera på patienterna i rummet, vilket kortar väntetider och minskar missade bokningar.

Öppna

En del av

Automotive-lösningar

Service ops, sales follow-up, lease-end campaigns

Se hela automotive-lösningen

FAQ

Questions and answers.

Integreras Finn med vårt DMS?+

Reynolds, CDK, Dealertrack, VinSolutions, ELEAD CRM. Hämtar kundens servicehistorik och garantistatus före varje samtal så att Samantha och Arthur är kontextmedvetna.

Hur hanterar Finn serviceschemaläggning?+

Hämtar tillgänglighet för serviceplatser i realtid från Xtime eller myKaarma, bokar oljebyten / besiktningar / däckrotationer / bromsjobb och skickar SMS-bekräftelse.

Kan Finn hantera spansktalande som ringer?+

Ja. Klona agenten per språk. Spanska + kanadensisk franska + koreanska är de vanligaste paren hos bilhandlare. Kunden hör sitt eget språk utan att kopplas till en tvåspråkig agent.

Hur är det med kampanjer vid leasingens slut?+

60 dagar före leasingens utgång hör utgående Arthur av sig med alternativ vid leasingens slut plus tillgänglighet på nya fordon. Bokar möten med rätt säljare baserat på tidigare köpbeteende.

Följer detta TCPA för säljutskick?+

Finn tillhandahåller kontrollerna – regeln om föregående uttryckligt skriftligt samtycke, intern DNC, federal och delstatlig DNC. För servicekunder är samtal servicekommunikation med en lättare samtyckesnivå. TCPA-efterlevnad beror på hur du använder dem; du är fortfarande den ansvariga parten.

Ready to ship

Import Customer Support
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo