Fintech · Outbound
Bankbedrägeriverifiering
Möt Vault, en agent för bedrägeriverifiering. Vault ringer kunder för att bekräfta eller avfärda misstänkta transaktioner och flaggar äkta bedrägeri till säkerhetsteamet.
Vad den gör
Byggd kring fyra
kärnfunktioner.
Transaction confirm
Confirms suspicious transactions and locks cards instantly when fraud is flagged.
Fraud flag
Confirms suspicious transactions and locks cards instantly when fraud is flagged.
Card lock request
Drives card lock request reliably, every call.
Escalation
Drives escalation reliably, every call.
Exempel på samtal
Ett typiskt
outbound-samtal.
Varje prompt går att redigera i workflow-redigeraren efter att du importerat playbooken.
Vault (Finn)
Kund
Vault (Finn)
Kund
▸ Captured: Transaction confirm
Vault (Finn)
Kund
▸ Captured: Fraud flag
Vault (Finn)
Så fungerar det
Tre steg från
playbook till live-samtal.
Importera
Välj playbooken Bankbedrägeriverifiering så släpper Finn in hela arbetsflödet i din dashboard.
Anpassa
Justera personan, prompterna, de insamlade fälten och integrationerna – ingen kod, bara dra och släpp.
Lansera
Koppla ett telefonnummer, ladda upp en målgrupp eller sätt upp inkommande dirigering, och gå live på några minuter.
Det här ingår
Allt levereras
redo att köra.
Färdigbyggt arbetsflöde, insamlingar och integrationer – varje nod redigerbar. Kopplas in i de verktyg som ditt fintech-team redan använder.
- Pre-written outbound opening script
- Pre-built workflow nodes covering every step
- Capture fields for transaction confirm, fraud flag, card lock request
- Recommended voice + language pair for the industry
- Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
- Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
- Batch calling and audience CSV upload ready
Suggested integrations
Razorpay
Stripe
Salesforce
ZohoSer du inte ditt? Finn kopplas in i vilket system som helst via webhooks + API.
Verkliga resultat
Team som redan lanserat.
"Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents."
Shikha Chouksey
COO & Cofounder, Orbit Wallet
Relaterade playbooks
Mer för Fintech-team.
OutboundSaaS-demobokning
Möt Avery, en säljkoordinator för SaaS. Avery förvandlar inkommande leads till bokade 30-minuters produktdemonstrationer med rätt account executive.
Öppna
OutboundUppföljning av gratis testperiod
Möt Theo, en guide för aktivering av testperioder. Theo stämmer av mitt i testperioden, lyfter fram hinder och hjälper användarna att nå värde innan testperioden tar slut.
Öppna
OutboundWebbinariepåminnelse
Möt Pixel, en webbinarie-concierge. Pixel påminner anmälda om ett kommande pass, delar länken för att delta och samlar in sista minuten-frågor.
ÖppnaFAQ
Questions and answers.
Kommer Vault att be om mitt kortnummer?+
Aldrig. Mallen är PCI-DSS-hårdspärrad från att begära CVV, PIN, engångskod eller fullständigt kortnummer (PAN). Vault refererar bara till kortets sista 4 siffror och handlarens namn. Alla försök att locka fram fullständiga kortuppgifter avvisas av promptens skyddsräcken.
Hur snabbt ringer Vault efter en bedrägeriflagga?+
Under 60 sekunder. Din bedrägeridetekterings-webhook aktiveras i samma stund en misstänkt transaktion flaggas; Vault finns i kundens öra innan de skulle hunnit kolla SMS:et.
Kan Finn hantera återengagemang för KYC?+
Ja – när en sökande laddar upp 2 av 3 dokument ringer Finn inom 24 timmar med en personlig SMS-uppladdningslänk för det som saknas. Räddar 15–30 % av fastnade onboardingar.
Stöds hantering av tvister enligt Reg E / Reg Z?+
Ja. Mallen för tvisteintag dirigerar tvister som är berättigade enligt Reg E / Reg Z till rätt team med alla nödvändiga fält förifyllda.
Vilka bedrägeridetekteringssystem integreras Finn med?+
Stripe Radar, Sift, Riskified, Forter, Plaid, Alloy. Anpassade regelmotorer via webhook. Integrationstiden är vanligtvis under en dag.
Ready to ship
Import Bank Fraud Verification
and go live today.
Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.