Skip to main content

Fintech · Outbound

Vault

Bankbedrägeriverifiering

Möt Vault, en agent för bedrägeriverifiering. Vault ringer kunder för att bekräfta eller avfärda misstänkta transaktioner och flaggar äkta bedrägeri till säkerhetsteamet.

Book a demo

Vad den gör

Byggd kring fyra
kärnfunktioner.

1

Transaction confirm

Confirms suspicious transactions and locks cards instantly when fraud is flagged.

2

Fraud flag

Confirms suspicious transactions and locks cards instantly when fraud is flagged.

3

Card lock request

Drives card lock request reliably, every call.

4

Escalation

Drives escalation reliably, every call.

Exempel på samtal

Ett typiskt
outbound-samtal.

Varje prompt går att redigera i workflow-redigeraren efter att du importerat playbooken.

Vault (Finn)

Hej, det här är Vault från Finn. Passar det med ett kort tvåminuterssamtal om transaction confirm?

Kund

Ja, det går bra.

Vault (Finn)

Toppen. Vi har sett en debitering på 284 $ hos en elektronikbutik — är det du som handlat?

Kund

Nej, jag har inte varit i närheten av den butiken på hela månaden.

▸ Registrerat: Transaction confirm

Vault (Finn)

Tack — och en sista sak: Vi har sett en debitering på 284 $ hos en elektronikbutik — är det du som handlat?

Kund

Ja, spärra kortet tack.

▸ Registrerat: Fraud flag

Vault (Finn)

Perfekt. Jag skickar vidare till rätt team, så hör någon av sig. Ha en fin dag.

Så fungerar det

Tre steg från
playbook till live-samtal.

Importera

Välj playbooken Bankbedrägeriverifiering så släpper Finn in hela arbetsflödet i din dashboard.

Anpassa

Justera personan, prompterna, de insamlade fälten och integrationerna – ingen kod, bara dra och släpp.

Lansera

Koppla ett telefonnummer, ladda upp en målgrupp eller sätt upp inkommande dirigering, och gå live på några minuter.

Det här ingår

Allt levereras
redo att köra.

Färdigbyggt arbetsflöde, insamlingar och integrationer – varje nod redigerbar. Kopplas in i de verktyg som ditt fintech-team redan använder.

  • Färdigskrivet öppningsmanus för utgående samtal
  • Färdiga flödesnoder som täcker varje steg
  • Fält för att fånga transaction confirm, fraud flag, card lock request
  • Rekommenderad kombination av röst och språk för branschen
  • Föreslagna överlämningsregler (koppling till agent + röstbrevlåda som reserv)
  • Redigerbar persona — justera tonläge, namn och prompt utan kod
  • Klart för satsvis uppringning och CSV-uppladdning av målgrupper

Suggested integrations

Razorpay logoRazorpayStripe logoStripeSalesforce logoSalesforceZoho logoZoho

Ser du inte ditt? Finn kopplas in i vilket system som helst via webhooks + API.

Verkliga resultat

Team som redan lanserat.

"Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents."
Shikha Chouksey

Shikha Chouksey

COO & Cofounder, Orbit Wallet

Relaterade playbooks

Mer för Fintech-team.

AveryOutbound

SaaS-demobokning

Möt Avery, en säljkoordinator för SaaS. Avery förvandlar inkommande leads till bokade 30-minuters produktdemonstrationer med rätt account executive.

Öppna
TheoOutbound

Uppföljning av gratis testperiod

Möt Theo, en guide för aktivering av testperioder. Theo stämmer av mitt i testperioden, lyfter fram hinder och hjälper användarna att nå värde innan testperioden tar slut.

Öppna
PixelOutbound

Webbinariepåminnelse

Möt Pixel, en webbinarie-concierge. Pixel påminner anmälda om ett kommande pass, delar länken för att delta och samlar in sista minuten-frågor.

Öppna

En del av

Fintech-lösningar

Fraud verification, KYC follow-up, dispute support

Se hela fintech-lösningen

FAQ

Questions and answers.

Kommer Vault att be om mitt kortnummer?+

Aldrig. Mallen är PCI-DSS-hårdspärrad från att begära CVV, PIN, engångskod eller fullständigt kortnummer (PAN). Vault refererar bara till kortets sista 4 siffror och handlarens namn. Alla försök att locka fram fullständiga kortuppgifter avvisas av promptens skyddsräcken.

Hur snabbt ringer Vault efter en bedrägeriflagga?+

Under 60 sekunder. Din bedrägeridetekterings-webhook aktiveras i samma stund en misstänkt transaktion flaggas; Vault finns i kundens öra innan de skulle hunnit kolla SMS:et.

Kan Finn hantera återengagemang för KYC?+

Ja – när en sökande laddar upp 2 av 3 dokument ringer Finn inom 24 timmar med en personlig SMS-uppladdningslänk för det som saknas. Räddar 15–30 % av fastnade onboardingar.

Stöds hantering av tvister enligt Reg E / Reg Z?+

Ja. Mallen för tvisteintag dirigerar tvister som är berättigade enligt Reg E / Reg Z till rätt team med alla nödvändiga fält förifyllda.

Vilka bedrägeridetekteringssystem integreras Finn med?+

Stripe Radar, Sift, Riskified, Forter, Plaid, Alloy. Anpassade regelmotorer via webhook. Integrationstiden är vanligtvis under en dag.

Ready to ship

Import Bank Fraud Verification
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo