RocketSDR uppnår 97 % ökad kandidatkontakt och eliminerar candidate ghosting med Finn AI Talent Reps

RocketSDR x Finn AI

Skalar global talangrekrytering med AI-säljare dygnet runt

Översikt

RocketSDR bygger högpresterande AI-agenter för utgående försäljning och affärsutveckling. Som ett snabbväxande startup låg deras största operativa flaskhals inte i produkten, utan i den egna interna rekryteringen och kandidathanteringen. För att hålla sin tillväxttakt behövde RocketSDR rekrytera och onboarda personal i högt tempo. Men det interna rekryteringsteamet överväldigades av den rena volymen kandidatfrågor, vilket ledde till fördröjda svar och talangläckage. För att lösa detta samarbetade RocketSDR med Finn AI för att bygga en Always-On AI-rekryteringsmotor över inkommande och utgående telefoni

Utmaningen: Att skala talang i startup-tempo

RocketSDR mötte utmaningar som är typiska för snabbväxande teknikbolag, där rekryteringstempot direkt påverkar intäktstempot:

• Stora volymer kandidatfrågor: Rekryterare lade över 50 % av sin dag på att svara på repetitiva frågor om provisionsmodeller, distansarbetspolicy och intervjusteg.
• Glappet efter kontorstid: Toppkandidater söker och ansöker ofta utanför normala kontorstider. Utan närvaro 24/7 hann högintressanta leads kallna till nästa morgon.
• Bortfall vid erbjudande (ghosting): Ett betydande antal kandidater tappades under beslutsglappet – tiden mellan att ett erbjudande lämnas och skrivs under – på grund av olösta tvivel i sista stund.
• Global räckvidd och tidszoner: Att hantera kandidater i olika geografier krävde ett flerspråkigt supportlager dygnet runt, som ett litet mänskligt team inte kunde leverera.
• Hinder vid manuell eskalering: Att identifiera högvärdiga kandidater i ett hav av ansökningar gick långsamt, vilket ofta ledde till att konkurrenter nådde topptalangerna först.

Lösningen: Att bygga en AI-rekryteringsmotor 24/7

Finn AI driftsattes som det primära kontaktlagret i RocketSDR:s talangtratt och agerade AI-säljare för företagets egen rekrytering.

• Finn 24x7 AI-hjälplinje: Varje kandidat möttes av ett omedelbart röstsvar som kunde besvara komplexa rollspecifika frågor, kontrollera ansökningsstatus och ge företagsinformation när som helst på dygnet.
• Proaktiva kandidateskaleringar: Finn AI programmerades med triggers för High-Value. Om en kandidat uppfyllde specifika kriterier under ett automatiserat screeningsamtal eskalerade AI:n proaktivt samtalet till en rekryterare i realtid eller bokade omedelbart en tid i den rekryterande chefens kalender.
• Multi-tree-logik för olika roller: Samtal kategoriserades i specialiserade flöden för SDR:er, ingenjörer och operations, vilket säkerställde att AI-säljaren gav kontextmedvetna svar anpassade till den specifika befattningsbeskrivningen.
• Proaktiv uppföljning från erbjudande till anställning: Finn AI gick bortom inkommande support och genomförde automatiserade utgående avstämningar. Dessa samtal löste frågor i slutskedet om förmåner eller onboarding-tidplaner och höll uppe kandidatens momentum.
• Datadriven screening: AI:n hanterade inledande screeningfrågor – verifierade antal års erfarenhet, platspreferenser och mjukvarukunskaper – innan datan fördes direkt in i RocketSDR:s ATS (Applicant Tracking System).

Effekten

📊 Levererade operativa resultat

• 97,22 % ökning av samtalsminuter, möjliggjord av AI:ns förmåga att hantera obegränsat antal samtidiga samtal.
• 10 000+ kandidatsamtal hanterade från början till slut utan mänsklig inblandning.
• Minskat bortfall vid erbjudanden genom proaktiva uppföljningar i rätt tid från AI:n som stängde beslutsglappet.
• Noll väntetid i kandidatupplevelsen, vilket säkerställde att högintresserade talanger förblev engagerade genom tillgänglighet 24/7.

Vad RocketSDR:s team säger

Kom igång med framtidens röst-AI

Finn Voice är din väg in i nästa generation av röstassistenter i företagsklass. Oavsett om du skalar upp kundsupporten eller automatiserar utgående kommunikation är vi redo att hjälpa dig att gå i täten med naturlig, intelligent och flerspråkig röst-AI.